销售人才能力提升
背景 本课程以华为在全球销售人才培养过程中存在的问题为契机,深入分析华为对于销售市场的洞察,结合未来销售领域的深刻变化,充分参考美军关于未来战争的战略规划,提出具有华为特点的销售人才培养和销售平台建设思路。
解决的问题 1、系统了解销售人才培养的症结,规划面向未来的人才培养框架和能力模型; 2、掌握华为对于销售流程的规划和优化经验,了解华为铁三角运作思路和流程化组织建设的经验; 3、充分发挥移动互联网的优势,构建销售人才培养的后方支持平台
目标学员 销售经理;销售骨干
主要学习程序、内容及形式 一、华为销售人才的培养背景 -猎人和农夫的故事 -提升销售管理水平的必要性 -销售队伍管理的业界观点 -华为一线销售人员分布情况 -全球华为销售人才能力培养的问题总结 -华为对于全球销售人才培养的关键目标 管理思考1:遵从华为公司学习发展的理念及导向 管理思考2:符合公司学习发展工作重点与价值定位 管理思考3:面向对象、面向结果的人才发展框架
二、华为销售人才能力提升整体框架 -铁三角销售人才的角色认知 1、铁三角的角色定位:既代表了公司又代表了客户 2、铁三角都是客户线,都代表客户,并对客户关系负责 3、铁三角的分工及角色认知 4、铁三角角色模型 5、铁三角配置建议(小) 6、铁三角配置建议(中) 7、铁三角配置建议(大) 8、铁三角PBC考核 -掌握及运用业务运作流程工具 1、优秀的销售流程的七大特征 2、华为销售业务运作的流程工具 -提升日常工作所需通用技能 1、客户线能力模型 2、瞄准任职要求,分层聚焦提升客户线专业能力 3、销售人员赋能课程架构 -扎马步销售新员工培养方案整体框架 -打项目初级销售人员赋能项目方案 -做生意中级销售人员赋能项目 -交朋友高级销售人员赋能
三、华为销售人才专业氛围营造 -围绕客户和交易,构建一站式工作平台,提升作战效率 -构建立体化作战平台,为销售人员提供全方位IT支撑 -客户360画像 -重要信息智能推送 -一线销售项目的运作协同 -项目协同最新动态 -典型案例汇总 -客户拜访谈资 -专家资源池专业服务 -营造专家氛围,牵引专业人才不断涌现 -客户线连长社区 -创新学习方式,激发学习兴趣,加速实战经验快速捕获与共享
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