如何突破全域用户运营课程-上门服务的营销策略课程-哪里有培训网


课程描述：
如何突破全域用户运营课程【课程背景】受“懒人经济”的影响，同城便民服务的市场规模越来越大，形成了近万亿的巨大蓝海市场。家政服、家电的清洗维修、房屋的维修、开换锁、上门回收、搬家拉货和汽车相关的保养、洗车、救援等业务，伴随着生活节奏的加快和后疫情时代的到来，越来越多的年轻人选择了同城便民服务，通过线上下单，服务人员线下服务的形式，由此催生了巨大的便民服

适合人员：营销总监销售经理高层管理者中层领导培训讲师：李剑培训天数： 2天培训费用：￥元

如何突破全域用户运营课程

【课程背景】

受“懒人经济”的影响，同城便民服务的市场规模越来越大，形成了近万亿的巨大蓝海市场。家政服、家电的清洗维修、房屋的维修、开换锁、上门回收、搬家拉货和汽车相关的保养、洗车、救援等业务，伴随着生活节奏的加快和后疫情时代的到来，越来越多的年轻人选择了同城便民服务，通过线上下单，服务人员线下服务的形式，由此催生了巨大的便民服务市场。

随着行业的快速发展，行业的三大痛点：获客难、信赖底、营销难的难题，和经营过程中核心的四个问题：到家服务同行低价恶性竞争、业务下滑拓展有心无力、广告太贵高投入低汇报、业务瓶颈想把业务做大做强，都迫使商家在急切的寻找出路。

【课程收益】

-掌握全域运营的流量获取思维、流程和营销策略；

-明确到家服务行业全域运营的营销逻辑，并为自身业务做全域运营定位；

-掌握独立进行全域运营的初步能力

-具备自建或外接社群运营和转化变现能力，能够不断提升社群的活跃度，并通过社群成员的网络影响力辐射更多人。

-具备老带新、新带新等用户裂变全流程操作和变现能力。

【课程对象】到家服务行业负责营销、销售、新媒体、社群、私域等一线运营人员、各级负责人、分管老总等

【课程大纲】

一、全域运营：到家服务破局

1、案例解析

-天鹅到家：你需要做饭吗？

-倍优天地&有福妈妈：月嫂为啥难做？

-e城e家：先到家，后服务

2、到家服务行业的经营痛点

-商机不足

-成本高企

-供应链不稳

3、到家服务的用户特性

-低频低价

-高密度小半径本地化

-服务非标，需求分散

-价格敏感

-重视体验

4、到家服务行业全域运营模型

-何为全域？

-什么是运营？

二、全域运营模块1：流量获取

1、私域：新媒体

-短视频：抖音、快手、视频号、b站、喜马拉雅

-图文：小红书、公众号、微信朋友圈

-公众号和小程序

-直播

-社群

-转介绍

2、公域：广告投放

-线上广告

-线下广告

-文案与二维码

3、商域：专业通道

-线上到家服务平台

-地推

-异业合作

案例：轻喜到家、洁邻帮、鲁班到家、有福妈妈

三、全域运营模块2：用户着陆与转化

1、水流千遭归微信

-二维码

-粉丝群

-评论

-线上客服

2、群怎么玩

-长期群

-短期群

3、破局：加好友

-我来加用户

-用户来加我

4、低价爆款引流

-如何选品？

-定价

-服务设计

5、沟通：话术与sop

-何时说？

-说什么？

-怎么说？

3、营销链路：从流量到成单

-流量分层

-用户分层

-销售节点

-促销手段

-最关键因素：超预期的服务

5、管理者需要关注哪些关键指标？

案例：日式搬家、闪修侠、e城e家等

四、全域运营模块3：服务交付

1、标准化

-培训与奖惩

-装备、话术和节点动作

-监督管理

2、数字化

-节点签到

-全程电子记录

-工单流转

-客户反馈

3、一切围绕用户体验

-超预期服务

-关键数据指标

案例：海底捞等

五、全域运营模块4：售后重复活跃

1、转介绍（公开+私下）

-用户驱动节点：场景化、系统化、数字化

-物料促传播

-驱动力

-监督管理

-节点和奖励

2、复购

-复购的驱动力

-复购的场景化和数字化

3、会员制

案例：vipkid、有福妈妈

六、0基础商户如何冷启动实施全域运营？

1、转介绍（公开+私下）

-准备工作

-如何实施？

2、直播

-自主直播：怎样快速冷启动直播？

-后续如何承接？

4、地推+异业联合推广

5、自建社区团购

6、热点+爆款引流

案例：团车网、天鹅到家、慧算账等

如何突破全域用户运营课程

本课程名称：如何突破全域用户运营课程-上门服务的营销策略课程


参加课程日期：
公司名称：	联系人：
手机：	座机电话：
在线QQ：	参训人数：	人
备注：

已开课时间：

上一篇：ppt技能提升课程
下一篇：社群运营实战课程-私域运营和社群运营课程

李剑

会员可见


培训类型：
培训费用：
培训地址：
适合人员：
培训时间：
关键词：

推荐公开课

新媒体营销培训

•	新媒体营销实战攻略	石建鹏
•	新媒体时代整合营销传播	刘立丰

新媒体营销内训

•	新媒体营销时代，如何玩转会	曾智辉
•	微博、微信等新媒体推广实务	张有为
•	汽车行业新媒体营销传播	武威
•	新媒体传播与网络品牌运营	刘炜
•	新媒体传播与网络品牌建设	刘炜
•	再出发—新媒体形态下的企业	原一琦
•	新媒体时代百货营销策略创新	朱峰
•	社会化新媒体营销	刘秀光

新媒体营销视频

新媒体营销文章

•	2025年鼎峰企业培训效果	dix
•	2025年钉钉职量企业培训	dix
•	2025年钉钉考勤企业培训	dix
•	2025年钉钉群企业培训攻	dix
•	2025年钉钉群企业培训会	dix
•	2025年钉钉直播企业培训	dix
•	2025年钉钉打卡企业培训	dix
•	2025年钉钉培训群是否属	dix
•	2025年钉钉免费企业培训	dix
•	2025年钉钉企业表单培训	dix

新媒体营销讲师

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号

沪公网安备 31010702004276号

哪里有培训网提供免费培训讲师咨询服务，长期与数万名培训师联手合作,打造出了覆盖全国范围的讲师培训平台！本站课程、视频、文章均由会员提供，并不代表哪里有培训网支持或赞同其观点，也不对其真实性、准确性及所有权负责，如涉及作品内容、版权和其它问题，请将相关证明发送至:24821101 @ qq.com，我们会立即处理！

课程报名; 机构合作; 讲师服务
课程报名: 4000-504030
微信关注

顶部底部

网站首页公开课程内训课程培训讲师培训机构培训视频名师博客网站地图		关于我们法律申明服务条款付款方式课程代理联系我们版权申明隐私保护		联系电话：4000504030 24小时热线（微信）： 13262638878（华东） 18311088860（华北） 13380305545（华南） 15821558037（华西）服务投诉：13357915191		线上课程关注公众号