非人力资源课程

课程背景：
盖洛普公司著名的Q12调研中显示：离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。因而衍生出一句经典的结论：加入公司，离开经理。
如果您的团队正面临着上述现状，您必须进行慎重思考了！因为人是企业的第一大资源与成本，如何有效地选择、开发和规划人力资源，是任何企业的管理者在激烈的市场竞争的今天都必须具备的核心能力之一！所以任何管理者首先都应该是人力资源管理者！
我们必须彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司的人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态，使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源，使人力资源真正成为企业成长的左右手！

课程目标与收益：
■ 帮助非人力资源部门的管理者理解人力资源管理的重要性和基本概念；
■ 明确非人力资源部门的管理者在人力资源管理中的角色与责任；
■ 了解人力资源管理的主要方法和手段，以提升整体团队的工作绩效；
■ 掌握员工管理与下属引领的工具和技巧，进而不断提升员工的满意度。

课程对象：非人力资源部门的经理、主管、直线骨干及团队负责人

课程大纲
培训引言：直线经理的管人责任
1、人力资源管理的基础认知
1）人力资源管理的定义和范畴
2）人力资源管理在组织中的战略地位
2、非人力资源的人力资源管理其意义何在
1）为什么要给非人力经理讲人力资源管理
2）直线经理与人力经理工作的区别与联系
3）直线经理与人力经理的分工与合作

第一讲：选人：招募选拔与人岗匹配
一、企业人力资源的规划
1、结合业务需求进行人力规划
2、预测人力需求与供给
案例分析：企业因人力规划失误导致的业务困境
二、明确岗位需求与任职资格
1、工作分析与工作说明书
2、任职条件与认知资格
3、面试技巧与人才测评
三、人岗匹配与人才配置
1、人的其岗与岗得其人
2、人力资源再配置
案例分享：人才的转岗与调岗再任用

第二讲：用人：绩效管理与薪酬激励
一、任务委派与员工沟通
1、工作任务分派与委任的策略
2、员工授权的方法运用
3、与员工的工作沟通与交流
二、绩效考核与绩效管理
1、设定绩效目标与关键指标
2、绩效评估的方法与流程
3、绩效反馈与辅导技巧
案例分析：团队因绩效评估不公引发的员工不满
三、工资福利与薪酬管理
1、薪酬体系的构成与设计原则
2、福利政策的理解与运用
案例分析：企业通过合理薪酬福利吸引和留住人才

第三讲：育人：员工辅导与梯队发展
一、培训开发与发展
1、员工培训需求分析
2、制定个性化的培训计划
3、培训效果的评估与跟踪
案例分析：某部门通过有效培训提升员工技能和绩效
二、员工激励与团队建设
1、打造高效团队的要素
2、领导风格与员工激励
案例分析：领导如何通过领导力提升团队凝聚力
三、职业发展与梯队建设
1、职业生涯的规划与管理
2、个人与组织的协同成长发展
3、人才的接续传承与人才梯队建设

第四讲：留人：劳动关系与员工关怀
一、员工关系管理
1、劳动法律法规基础知识
2、处理员工冲突与问题
案例分析：公司成功处理员工纠纷的经验
二、留人留才与留心
1、保留用好优秀员工
2、留人与留心的思路格局
3、成长与发展的留人策略
三、员工关怀与员工支持
1、员工援助计划EAP
2、关注员工需求、解决员工疾苦
案例分析：海底捞与胖东来

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