人才甄选的培训
课程背景: 企业天天都在招人,医药行业也不例外。人才来了又走,走了又招,招聘的成本太大。千里马难寻,不一定是千里马罕见,而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。 GE杰克韦尔奇如是说:在GE,永不授权的一件事是:选人! 松下幸之助老先生如是说:企业即人,成也即人,败也即人! 台湾经营之神王永庆如是说:在台塑只有选对人,才能做对事! 团队的业绩达成,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,选拔出符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。 在国家法规对制药行业的要求越来越严的时刻,能否选对真正需要的人,避免“暴雷”,显得更加重要。 解决典型问题: 面试中不知道该如何提问得到自己想要的答案 应聘者滔滔不绝,但是哪些才是有用的信息 面试后该如何评估应聘者的情况得出最终的选聘决定?
课程收益: 使学员明了低效招聘成本所造成的巨大损失; 明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案; 了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度; 掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质; 在面试中识别“谎言”和“面霸” 帮助学员在人才招聘面试过程中做到稳、准、狠,找对人才。
课程大纲 一、了解招聘与选才 1. 讨论:医药行业带人经理面试选才常见的困惑 2. 使用标准选才流程的好处 3、低效招聘的影响 1)低效招聘选才给组织造成的六大直接损失 2)低效招聘选才给组织造成的五大无形损失
二、选才流程与确定标准 1、面试流程与注意事项 1)求职申请表的重要性 2)行为表现与面试相结合 3)如何识别虚假信息 案例分享:“俄罗斯套娃”现象 2、明确招聘什么样的人进行职位分析 1)职位分析的具体内容 2)案例分析:职位说明书 视频讨论:这位面试官有什么问题? 3、明确招聘什么样的人从胜任素质模型出发 1)胜任素质的冰山模型 2)如何评估职位的胜任素质模型 3)胜任素质的定义和分级 4)如何根据不同的岗位识别必需的胜任能力 5)为什么胜任素质模型是招聘甄选的重要参照依据 4、招聘选才七大误区 1)刻板印象 2)相信介绍 3)非结构性面谈 4)寻找“超人” 5)忽视情绪智能 6)问真空里的问题 7)反映性方法
三、面试中的技巧 1、面试前:如何准备与开场? 1)了解面试分工表; 2)掌握面谈的准备步骤; 3)知道如何审核应聘者简历。 2. 如何辨析“面霸” 1)看对问题的反应时间 2)分清“虚假”和“含糊”回答 3)分清“过度”展现 讨论:面霸就一定不能要吗 3、了解行为事例的STAR; 1)什么是STAR? 视频互动:视频中的事例缺哪个元素? 2)掌握通过行为事例(STAR)来进行提问及追问、 视频练习:如何对这个求职者进行STAR追问? 4、面试中:如何挖掘求职动机,确定对的人? 1)了解动力适配性的概念及其重要性; 2)知道常见的职位适配性激发因素; 3)掌握了解动力适配性提问的技巧。 5、面试中:如何控制气场,掌控全场? 1)了解建立面试官的气场的方法; 2)掌握面谈沟通的基本原则,建立开放、支持型的面谈氛围; 3)了解掌控面谈节奏的窍门; 4)掌握高效控场的三个技巧。 6、面试后:如何评估应聘者,最终选对人? 1)了解面试后客观评价应聘者的重要性; 2)掌握客观评价应聘者的方法; 3)掌握整合多位面试官得出最终选聘结果的三步骤
四、面试演练 用医药行业典型求职者简历作为模板 通过场景化的挑战案例,让学员化身「游戏挑战」中的角色,立即应用所学,在模拟实操中不断加强对知识理解和应用
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