管理者授权培训
【课程背景】 当人们提升到中层管理者时,如果不知道如何有效授权,他们或许会一直停留在这个层次上甚至可能被降级。所以本课程旨在帮助管理者们找到合理授权的最佳方法,通过以行为训练为主导的培训方式,帮助学员掌握并熟练运用授权技巧来提升工作绩效。 同时,该课程融入了《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法,兼具权威性和实用性。
【课程收益】 帮助企业与员工实现双赢,提升团队整体效能 帮助学员了解授权的概念、目的及收益 通过课程使学员掌握采用不同方法确定授权任务、甄别合适人选 帮助学员掌握如何将任务分派下去的技巧与方法 提供支持、监控并追踪任务达成的方法
【课程对象】各部门管理者
【课程大纲】 模块一:授权的定义 案例讨论:有效授权的心理困境 一、授权的定义 二、授权的收益 1、对自己 2、对员工 3、对公司 应用工具:《授权技能检查表》 三、授权四步流程 1、授权准备 2、授权分配 3、跟进支持 4、事后衡量
模块二:授权流程-授权准备 一、模型:“一个中心,三个基本点” 1、一个中心:确定人选,因才适用 2、三个基本点 授权目的 授权方式 任务性质 案例:谁是最合适的人选?
模块三:授权流程-传达授权 一、传达授权三要素 1、价值塑造 2、沟通传达 3、明确权限 二、沟通三大技巧 1、明确授予权限的方式 2、明确授予权限的定义 3、明确授予权限的时机 授权练习:分配任务选择
模块四:授权流程-跟进支持 四、跟进支持两大要素 1、逆向授权 2、提供支持 如何处理逆向授权 跟进支持的方式 应用工具:任务授权追踪表 五、提供支持三大原则 1、知情原则 2、回应原则 3、不回应原则
模块五:授权流程-事后衡量 一、询问收获 二、强化优势 三、对比预期 四、改进不足 五、持续辅导
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