团队与个体课程

【课程背景】
随着数字化时代的来临，降本增效、数字化人才储备、组织数据素养等管理诉求逐渐浮现，很多企业和企业中的核心管理者们往往面临着一个挑战：如何构建一个高效能的组织，用科学管理向组织要效益？
在构建这样一个高效能组织、以通过领导力素养提升的方式打造效能型组织的土壤时，企业管理者们也往往面临一些常见的挑战：
1、如何建议一支高绩效的团队？
2、如何科学制定团队绩效目标和追踪结果落地？
3、如何建立有效的激励和绩效体系？
本课程将围绕这三大问题进行聚焦的实战教学。

【课程收益】
1. 掌握绩效管理的基本框架及其在团队管理中的应用。
2. 学习并运用多种团队激励策略，提高团队的工作积极性和创造力。
3. 了解如何通过有效的沟通和冲突解决，增强团队的凝聚力和合作精神。

【课程特色】
1、理论结合实际，聚焦落地实践的真实工作任务，提供实战型解决策略及步骤
2、丰富互动及演练，激发学员思考，促进知识理解，强化操作记忆

【课程对象】
本课程适用于企业内的各个业务部门管理层，业务骨干，管理储备人员，以及业务高潜人员

【课程大纲】
一、引言与课程介绍（20分钟）
课程背景概述
课程目标、收益与特色的简要说明
课程大纲概览，让学员对即将学习的内容有初步了解

二、高效能团队建设基础（25分钟）
1. 团队概念与重要性
团队与个体的区别
高绩效团队对企业业绩的影响
2. 团队发展阶段
简述团队形成期、风暴期、规范期、执行期和解散期的特点
强调每个阶段的关键任务与应对策略

三、团队目标设定与规划（25分钟）
1. 拿结果的三个关键步骤
简要介绍步骤内容
2. 目标设定（Smart原则）
详细解释Smart原则，并给出实例
3. 目标分解
从团队目标到个人目标的分解方法
剥洋葱法与目标拉齐的讲解
4. 过程追踪
简述PDCA法则与管理三报和三会的基本内容

四、团队成员角色与职责（30分钟）
1. 角色识别与分配
团队成员的角色认知与分配原则
2. 职责明确与期望管理
明确职责与期望的方法
3. 团队沟通与协作
沟通的重要性、基本原则与提升效率的方法

五、团队激励与奖励（40小时）
1. 建立共同的团队愿景
强调愿景对团队凝聚力的作用
2. 团建活动
团建活动的意义与组织形式
3. 激励机制设计
物质与精神激励的结合方式
个性化激励策略与管理者的领导力风格

六、团队绩效管理（40分钟）
1. 绩效评估体系
团队绩效评估标准与方法工具介绍
2. 业绩跟踪与反馈
跟踪业绩与进度的技巧
及时反馈与指导的重要性
3. 绩效谈话与结果盘点（简要提及，不展开）

七、团队问题解决与冲突管理（15分钟）
1. 问题识别与分析
识别团队面临的挑战与问题的方法
2. 冲突解决策略
冲突的类型与处理方法概述

八、团队创新与持续改进（10分钟）
1. 创新文化培养
鼓励团队创新的思维与行为
2. 持续改进机制
建立持续改进的文化与利用反馈进行优化的方法

九、课程总结与答疑（10分钟）
总结课程重点，强调实践应用
解答学员疑问，促进知识巩固

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