情报分析的培训

【课程背景】
“凡事预则立，不预则废。”科学的竞争情报分析预测势必决定着企业未来经营活动的得失成败。企业在开展战略规划和实施商业行动之前，总是需要一定的预测分析结论来作为行动的初始条件，继而才有相应的行动在后。企业内部若没有实施科学有效的竞争情报分析预测的条件，则必然会对企业决策者的判断和未来的发展造成严重的影响。因此，建立一支稳定的竞争情报分析预测队伍，充分挖掘利用所获情报信息的价值，研究竞争环境发展，准确预测市场发展变化，辅助管理者作出正确决策，及时调整企业竞争策略和应对各种突发事件，是确保企业良性发展的关键所在。

【课程收益】
掌握建立一套科学的竞争情报分析预测体系的方式方法
掌握有效开展竞争情报分析预测工作的基本方法技能
掌握让预测性和预警性竞争情报充分发挥作用的原则要求
掌握应对竞争领域紧急重大突发事件的应急处置原则要求

【课程特色】
理论加实践，操作性强；逻辑清晰，浅显易懂；见解精辟，创新性强。

【课程对象】
总经理、信息资源管理岗位、企业竞争管理岗位、情报资料分析岗位、营销服务岗位、综合管理岗位

【课程大纲】
一、竞争情报的价值在哪里
1、什么是竞争情报
竞争情报的概念
竞争情报的类别及特点
2、竞争情报的价值及作用
帮助企业了解外部环境
帮助企业分析竞争对手
可以提供市场预警
辅助企业制定决策
保护企业自身信息安全

二、如何构建竞争情报搜集与分析预测体系
1、建立一套高效运转的情报搜集制度
向外的情报搜集制度机制
向内的情报搜集制度机制
建立配套的激励制度机制
2、设计一种反应敏锐的情报分析处理架构
设置专职的情报信息主管及分析人员
设计一套标准规范的情报分析研究制度
设计一套高效快速的情报分发与利用制度
设计一套保密的信息搜集与分析研究系统
3、建立一套情报信息的存储利用与管控机制
建立企业内部情报数据库是必要的
企业内部信息要严格区分保密与公开两种管控模式
信息的共享与利用一定要有科学的制度规范
对个人隐私的保护是至关重要的
有些情报信息只能提供给决策者
4、培养一批专职（兼职）的情报分析人员
对情报分析人员素质的基本要求
知识的交叉与复合很重要
爱好与勤奋能够弥补一切
5、开发一系列满足用户需求的情报产品
竞争性情报产品的分类
课题研究具有重要价值
紧急重要突发事件的通报
6、建立一个高效运转的情报沟通会商机制
只有明确需求才能提升信息搜集的指向性
要建立定期与适时相结合的内部情报会商机制
及时精准的情报搜集要点是提升工作效率的关键
经常去各部门调研会有意外的收获
7、重新定位首席信息官 (CIO)的职责与分工
竞争情报管理者的作用十分重要
对情报信息资源的控制、调度与利用是门艺术
三、如何高效开展竞争情报分析预测
一、快速开展情报分析预测的有效方法
多种有效的经验复制式情报预测法
多种有效的公理推演式情报预测法
二、精确开展情报分析预测的有效方法
系统运筹式情报预测法
建模评估式情报预测法
调查分析法

三、具有较强行业针对性的情报分析预测方法
沙盘推演式情报预测法
专家推断法
情景分析法
目标树图分析法
四、有效的预警情报分析法
精确建模连续跟踪式竞争预警分析法
五、需要重点关注的几条预测法则
客观性原则
全面性原则
创造性原则
长远性原则
顾及多种可能性原则
弹性原则

四、如何才能让预测性和预警性竞争情报充分发挥作用
1、竞争情报服务的原则要求
竞争情报服务的目标群体
竞争情报服务的地位作用
2、竞争情报用户的需求与要求
竞争情报用户的特点及类别
竞争情报用户需求的种类、规律及特点
竞争情报用户需求的调查与预测

五、对紧急重大突发事件的应急处置
1、竞争情报重大突发情况的界定
竞争情报重大突发情况界定原则
竞争情报重大突发情况类别区分
2、竞争情报重大突发情况的查证方法
查源法
查疑法
查难法
查要法
3、竞争情报重大突发情况的处置流程设计
处置流程设计的原则
处置流程设计的实用性与灵活性
4、竞争情报重大突发情况的处置方法规范
处置方法基本规范与责任区分
处置方法的预案化设计、演练和执行
5、竞争情报重大突发情况典型案例研讨
案例1：某车企针对俄乌战争突发爆发的应急响应
案例2：某建工企业针对巴基斯坦恐怖袭击的应急响应

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