目标与计划管理课程大纲

课程背景：

我们通常可以听到这样的话语：“大环境不好”、“公司目标有问题”、“部门目标拍脑袋”、“员工缺乏执行力”等等。随着对这些问题深度分析，我们发现种种问题的根源聚焦在一个特别的共同现象：公司、管理者、员工没有做好目标管理。彼得·德鲁克在《管理实践》中提出“目标管理”概念，已经过去了近70年了，而企业仍然在那些问题泥沼中苦苦挣扎。

我们常听到这样一些抱怨：模糊的目标，极少的资源，躺平的团队等等，如果你的团队也有这样的现象，你们缺乏的是目标管理。

《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的团队合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司管理者还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

课程收益：

● 改善目标管理中常见的问题与挑战

● 学习制定目标的八项原则、理解目标沟通的六项原则

● 掌握计划制定的方法和技巧、掌握工作分解的方法和技巧、掌握多种计划管理工具

● 明确资源的内涵，提高资源配置的能力

● 帮助学员树立工作目标，并将目标分解，制定工作计划，以保证工作目标实现

课程对象：骨干员工及基层管理者

课程大纲

导入篇：

沙盘背景：

《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。

《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后，每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……

第一部分：组建团队，分配角色

1、将学员分为若干队

2、每个队确定队长、队名、队呼、造型

3、各队展示

第二部分：沙盘模拟，开始行动

1、宣布游戏规则

几支探险队去寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有大本营、沙漠、村庄、绿洲、王陵、交易所、宝藏。

每个小队能得到1000元预备金。这1000元现金可在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅。整个探险之旅行程25天，其中包括往返程及在宝藏掘金的时间。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。

在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（免费的，在骆驼负重许可的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的两倍。在整个行程中，将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。

另外，在大本营外还有一位智者（他只在大本营出现并回答问题，前提是你要花费一天的时间并消耗一份食物和一份水），能根据你的问题告诉你有关沙漠的情况。

2、各队分配角色、明确职责

3、各队确定目标、制定计划

4、开始游戏

第三部分：互动分享，交流体会

1、各队分享整个任务完成过程中的做法、体会及感悟

2、老师点评整个过程中的优缺点及学员的发言

第四部分：总结分享管理感悟

老师总结分享管理感悟，准确找到关键成功因素是获胜的法宝，清晰的目标及详细的计划是获胜的关键，合理的团队角色分配及分工可以保证较高的效率，根据实际情况及时调整计划能够保障预期目标的达成，有效的整合资源可以实现更大的效能，积极的心态是团队战斗力的有力保障。

第一讲：沙盘推演篇（模拟推演，激活旧知）

一、沙盘推演

1、明确目的：活着回来

2、确定目标：利益最大化（金块+排名+物资剩余价值+现金）

3、资源盘点

1）启动资金：1000元

2）负重限额：1000公斤

3）策略制定：路线及地图

4）基础物资：帐篷、指南针、水、食物

5）信息收集：水晶球

6）环境变化及经验总结：天气

7）角色分工及地图信息整合

4、目标确定：小组角色分工、目标制定

5、行动计划：已知信息加工分析、资源分解、制定行动路线

6、计划管控：风险预判，已制定计划反馈、调整、资源补充

7、结果复盘：目标回顾、计划回顾、信息价值分析、角色复盘

二、沙盘总结

1、如果重来一次，会做哪些改善？

1）复盘回顾：目标？时间？资源？沟通？人员？资源配置？计划？执行？等

2）我们做的好的地方、需要优化的地方、可以沉淀的地方

2、总结-目标管理六大特征

1）关注过程及结果

2）及时反馈

3）目标评估

4）共同参与

5）与上级一致

6）可衡量

第二讲：复盘总结，理论解析，工具举例

三、小队有目标吗？

1、复盘回顾：小组有目标么？大家清晰么？什么时候制定的目标？

2、组织中不同管理所解决的主要问题

目标管理、项目管理、流程管理、组织管理、战略管理

3、目标制定的SMART原则

4、目标推进4必问：清晰么？愿不愿？会不会？有抓手么？

5、目标如何设定：目标设定五步法分解、排列、选取、资源、最终

工具：目标执行的跟踪检查行动表

工具：目标管理思考模型PORT

工具：年度目标分解工具

案例讨论：是目标分解重要？还是找对人重要？

四、小队有计划吗？

1、 复盘回顾：小组有计划么？大家清晰么？推演过程中计划有调整么？

2、制定行动计划核心五要素：目标、进度、人员、预算/资源、风险评估与预案

工具：年度计划工具表、单个任务计划工具表、多个任务计划工具表

工具：OGSMT

O-明确目的（“做什么”的文字体现）

G-制定目标（“做什么”的数字体现）

S-制定策略（“怎么做”的文字体现）

M-衡量策略（“怎么做”的数字体现）

T-行动计划（具体项目的数字体现）

五、计划是否被顺利执行？

1、 复盘回顾： 小组有计划么？大家清晰么？推演过程中计划有调整么？

2、如何发现问题

1）在目标分解中发现

2）在绩效结果中发现

3）在工作执行中发现

案例分析：理解目标沟通的六项原则

3、组织执行系统的构成

1）目标明确：执行什么

2）流程清晰：如何执行

3）标准量化：执行到什么程度

4）能力发展：有执行的技能

5）意愿提升：有动力去执行

6）制度建立：执行的奖与罚

7）文化建设：从行为到习惯

六、将目标赋予认同它的人

1、三种成就动机分析：成就、权力、亲密

2、与个人目标达成共识的三步：激发、自驱、关注

3、目标检验即复盘：回顾、评估、分析、沉淀

目标与计划管理课程大纲