一、课程背景
绩效管理到底要做到什么程度才算优异?对研发这种难以量化的工作如何才能有效的实施绩效管理?如何才能让绩效管理真正发挥激励的作用?这些都是管理者面前的真实困惑与挑战。
绩效管理的实操中,很多研发管理者由于缺乏正确系统的认知和实操技能。使得绩效管理流于形式、执行结果事与愿违。绩效管理作为研发管理中难度较高的工作之一,往往成为困扰HR和研发管理者的难题!
杨飞老师结合自身二十多年的研发管理与咨询感悟,结合世界领先企业的最佳实践,针对研发组织设计了本课程。力求使学员能在短时间内正确理解研发绩效管理的核心方法与技巧,让研发绩效管理真正达成效果、效率和笑容的“三笑”成果。
课程重点对研发组织绩效管理的独特性进行分析,着重培养实操能力,对实际管理中容易出现的误区和难点做重点讲解,让研发绩效管理取得成效不再困难!
二、课程优势
权威专家授课: 本课程由杨飞老师主讲,讲师作为前华为产品管理专家,无论在华为期间还是在某上市公司担任高管期间,都曾带领团队打造多款居于全球领先地位的产品。同时作为顾问,曾为海尔智家、TCL、慕思、地平线等众多行业代表性企业提供产品管理领域的咨询服务,在拥有全面系统的知识体系的同时,也拥有丰富的实战经验。
系统方法论指导: 源于国际产品管理组织PDMA的先进的产品管理知识体系,及华为公司三十年的成功实践经验总结。课程结合企业最佳实践案例,具有极强的实战指导价值。
答案就在现场: 研讨与互动采用企业实际案例,帮助学员解决实际困惑,使学员获得有效的问题解决之道。
三、课程收益
掌握针对研发型组织与人员的管理要点
系统学习研发绩效管理的方法与技能
掌握研发人员激励的关键方法
掌握提高研发团队效能的综合技巧
四、学习对象
1、战略及高层管理者:研发副总、总经理等
2、产品管理者:产品线经理、研发经理等
3、市场及运营管理者:项目经理、事业部经理等
4、行政总监、人力资源总监等
五、课程内容
(一)、绩效管理的难点与误区
你真的需要绩效管理吗?绩效管理的本质
思考:为什么那么多公司实施了绩效管理,但却没有提高绩效?为什么有的公司没有进行严格的考核,却可以达成目标?
几个与绩效密切相关的问题
3.1战略与绩效的关系
3.2企业文化与绩效的关系
3.3流程与绩效的关系
3.4组织结构与绩效的关系
3.5领导力、管理能力与绩效的关系
4.避免陷入绩效主义的误区
5.研发绩效管理难在何处?
6.研发绩效管理的独特性
6.1研发工作的特点(跨部门、创造性、灵活性、计划 性、智力性……)
6.2研发人员的特点(高学历、高智商、高自尊……)
6.3对研发人员进行激励的重要性
6.4研发管理者的普遍特点与不足
(二)、研发绩效管理综述
1.绩效管理必须是岗位责任结果导向
2.如何正确理解绩效管理
3.绩效管理不是什么(填表格、棍棒、打分、评价)
4.绩效管理是什么(持续交流的过程、组织的价值评价体系)
5.绩效管理之惑(员工、管理者、HR)
6.适合研发型组织的绩效管理方案
7.组织绩效与个人绩效:既有联系,又有差异
(三)、研发组织绩效管理
1.研发组织绩效的管理原则与过程
2.组织绩效的管理工具与方法
3.如何为各部门设置KPI
4.KPI的定义
5.战略解码:KPI与组织目标的关系
6.KPI设计工具及其运用KRA、平衡计分卡、KPI字典与绩效管理表
7.演练:战略目标解码(KRA与KPI的识别)
(四)、团队绩效与个人绩效的管理
1.团队及个人绩效与组织绩效的关系
2.个人绩效管理中的重大误区
3.团队与个人绩效的管理要点
4.思考:为什么说OKR不是常规的绩效管理工具?
5.业界优秀实践:PBC(个人绩效承诺)方法简介
5.1都需要设定衡量指标,PBC与KPI有何异同?
5.2PBC方法的四大步骤
5.3如何为不同岗位制定合理的PBC(相同岗位的人可以有不同的PBC吗?)
6. PBC中绩效目标的内容
6.1赢的承诺(WINNING)
6.2执行承诺(EXECUTION)
6.3团队承诺(TEAMWORK)
7. 绩效目标制定过程中的沟通:3+1对齐
8. 绩效辅导是绩效管理成功的关键
8.1沟通辅导中主管的常见误区与问题
8.2绩效辅导的因人而异原则
8.3演练:如何辅导不同类型的人
8.4绩效诊断工具箱
8.5实施绩效辅导的方式
9.绩效评价如何才能不再困难
9.1考核在绩效管理中的位置及作用
9.2绩效考核的正确过程
9.3适当的评估工具与评定者
9.4确定评估的时间安排
9.5绩效评价与激发潜能的关系
10.绩效反馈,让绩效管理闭环
10.1绩效反馈的意义
10.2绩效结果沟通的障碍
10.3绩效沟通的基本原则
10.4绩效反馈的方法
10.5如何面对员工质疑或投诉
11.绩效考核的结果运用
11.1研发薪酬的构成特点
11.2研发薪酬制度的三个平衡
11.3绩效和薪资、晋升、奖金的关系
11.4薪酬与职位、任职资格、绩效之间的辨证关系
11.5研发人员的多通道发展晋升机制
(五)、激励研发绩效管理的高级话题
1.研发绩效管理并非独立的管理行为把绩效管理融入日常管理行为中
2.激励和绩效到底什么关系?
3.价值观与价值导向的作用
4.如何才能真正激励一个人?
5.演练:了解员工的需求(保健因素与激励因素的区别联系)
6.如何为团队设立愿景
7.更多的激励技巧与方法:
7.1目标激励作用与技巧
7.2授权管理与激励
7.3目标激励与执行
7.4强化激励与习得性无助感
7.5公平与激励程序公平VS结果公平
8.最理想的绩效管理是“无为而治”
9.让自己成为“大巧若拙”的激励者!
10.课程总结及阅读书目推荐