领导力指南培训

【课程背景】
团队不好带?任务总是完不成?上司不满意、下属怨声载道?本课程围绕目标、过程、能力和意愿4大要素,用33个典型的管理者挑战,从“管人”和 “理事”两大部分、务虚和务实两个维度教学员一整套带团队的方法。面对具体的管理挑战,找到对应的工具,然后结合学员的实际情况进行实践讲解。本课程也是一个效率工具,通过方法+案例+工具+练习的结合,手把手带学员完成从业务骨干到管理高手的成功转身。学习完本课程的收获:一个全新的思考方式,快速提升管理内功;一组超级实用的管理工具包,现学现用包教会;一套典型案例的现场拆解,把理论夯实到实践里;一张完整的知识地图,拥有全局视角。

【课程收益】
掌握4个核心抓手,轻松带团队
掌握超实用的43个工具,拿来就用
领悟51个带团队的经典案例,消除日常疑惑
看清业务重点,学会管理流程
掌握绩效激励,搞好人才培养

【工具方法】
销售部门业绩盘点矩阵模型、技术部门业绩盘点矩阵模型、销售部门业绩优先级矩阵模型、5W2H策略组合模型、SMART法则、策略屋、团队资源分配的权重算法、团队绩效提升的4P 工作法、常见根因分析维度模型、行为面试法、STAR提问法、人才培养方法矩阵、321平衡反馈法、教练式辅导的提问技巧、员工考察问诊树、人生地图

【课程特色】
干货,真实案例;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,教学相长

【课程对象】
公司各部门的主管、部门长、经理等新晋升的中层管理人员

【课程大纲】
一、盯机会
1、向外扫描,寻找机会
行业发展趋势带来的机会
所在城市、区域、销售网点的现状带来的机会
客户、顾客的需求带来的机会
竞争对手的盲区带来的机会
2、向内盘点
销售部门
技术部门
工具模型分析1:销售部门业绩盘点矩阵
工具模型分析2:技术部门业绩盘点矩阵
工具模型分析3:销售部门业绩优先级矩阵
3、公司战略的4个维度
财务维度
客户维度
运营维度
学习成长维度

二、订目标
1、制订团队目标的3个原则
必要性
可能性
有效性
2、如何制订合理的目标
自上而下给原则
中间差额找资源
自下而上搭积木
案例分析:目标差额搭积木

三、定方向
1、如何进行策略的选择和组合
筛选出决策因子
为每个决策因子做出倾向性选择
在实践中检验策略的有效性,并迭代
工具模型分析:5W2H策略组合表
案例分析:?公司和创业公司??资源策略对比
2、目标宣贯三段式结构
工具模型分析1:讲清“是什么”SMART法则拆解
工具模型分析2:说清“怎么做”搭建“策略屋”
案例分析: 某企业的策略屋

四、资源管理
1、过程管理的3大误区
资源管理制度缺失,导致团队陷入内耗
流程管理缺失,导致管理者疲于奔命
绩效管理缺失,导致业绩落实不到个人头上
2、要资源的3个最佳窗口期
战略计划初步完成时
任务布置下来的当场
阶段性复盘期
3、资源分配的“分歧化解机制”
1个原则
1套标准
1个第三方仲裁机构
工具模型分析:团队资源分配的权重算法

五、流程管理
1、 流程优化3步走
把问题描述清楚
对流程进行结构化拆解
从最小可行性单元做起
工具模型分析:过程管理清单

六、绩效管理
工具模型分析:适合不同岗位的绩效考核工具
1、如何设定合理的考核指标
数量
资深员工
新员工
多快好省
不可太贪
案例分析:“多快好省”指标设定方案
2、绩效提升的4个注意事项
有阶段性的重点,能用具体数字衡量
时刻与目标进行对比,让团队看到差距
透过现象看本质,分析问题原因,不能浮于表面
落实到行动计划上
3、团队绩效提升的4P 工作法
工具模型分析:常见根因分析维度

七、做好增量
1、团队能力提升的3条主要途径
招聘做好“增量”
培训做好“存量”
提升“质量”
工具模型分析1:行为面试法
工具模型分析2:STAR提问法
工具模型分析3:牛人引进如何吸引比自己优秀的高手
工具模型分析4:新人引领如何帮新员工尽快融入

八、盘活存量
工具模型分析:人才培养方法矩阵
1、如何评估培训效果
学习模型是否简练
培训形式是否生动
练习次数是否足够
产出是否嵌入工作流
2、辅导下属十六字箴言
工具模型分析1:321平衡反馈法
工具模型分析2:教练式辅导的提问技巧

九、提升质量
工具模型分析1:员工考察问诊树
工具模型分析2:人才盘点九宫格
工具模型分析3:盘活人才人才池示意图
1、人才池建设注意事项
确定入池和出池标准
以项目为导向
定期沟通检查
十、员工激励
1、员工激励分类
物质激励
非物质激励
2、日常激励的3原则
3、个人发展激励
提炼优点3步走
个人发展计划沟通注意事项
4、情感激励
团队战斗力的3个方面
3种团队建设方式
新任管理者,如何提升员工士气
5、责任激励
建立管理威信4步法
从“知”和“行”2方面拉齐价值观

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