提升人效管理培训
课程目标: 1. 提升组织能力:通过精准的人才盘点,确保人才与战略目标的一致性,优化组织架构和资源配置。 2. 提升团队人效:通过数据化的人才管理,快速识别关键岗位和高潜力人才,提升团队整体效能。 3. 提升企业利润:通过科学的人才规划和精准的人才配置,减少因人才问题导致的战略迟滞和成本浪费。 4. 建设人才梯队:通过系统化的人才盘点,为企业培养和储备未来的领导者和关键岗位人才。 在这样的背景下,张娜老师结合多年的人力资源实战经验和对AI技术的深入研究,开发了这门课程。课程旨在帮助企业管理者和HR团队掌握如何利用DeepSeek等AI工具赋能人才盘点,实现人才管理的数字化转型,提升人效和利润,为企业在激烈的市场竞争中赢得先机。
课程对象: 中层管理者、业务负责人、HR群体
课程大纲: 一、企业为什么要做好人才盘点工作 1、企业不做/做不好人才盘点会造成哪些管理问题 战略机会,无人可用 关键岗位,错用庸才 忽视基层,人才埋没 滥竽充数,懒人藏身 不分优劣,一刀乱切 人才管理,缺乏依据 案例:通过真实案例让学员意识到人才盘点工作的重要性,中层管理者的错误任用案例造成核心团队分崩离析;业务快速增长阶段,没有子弟兵,雇佣兵文化不耐受等案例。 2、做好人才盘点给企业带来哪些价值 提升组织能力 提升团队人效 提升企业利润 建设人才梯队 3、用DeepSeek赋能人才盘点 AI时代的到来,用人工智能提升工作效率 DeepSeek+人才盘点的应用场景 用DeepSeek+秘塔搜索:做人才盘点方案 用DeepSeek+腾讯问卷:需求调研和分析
二、人才盘点模型和方法 1、人才盘点模型 2、盘点六步法 战略与组织分析 人才需求规划 人才数量盘点 人才质量盘点 人才盘点会议 盘点结果应用
三、人才盘点的实施 1、第一步战略与组织分析 明确战略,指引人才盘点方向 明确组织愿景与战略 外部环境分析 内部资源和能力分析 识别关键成功因素 工具&案例:战略五看、三位一体图、商业模式六问、定义胜仗。 厘清组织,指导人才盘点开展 组织关键能力分析 设定优先级 组织架构诊断 关键岗位定义 工具&案例:推导组织关键能力模型核心胜任三角模型。 2、第二步人才需求规划 人才规划常见问题 人才数量规划方法 预算控制法 人员配比法 标杆对照法 人才数量规划流程 收集信息确定假设 测算员工需求总数 测算前台人员数量 测算中台人员数量 测算后台人员数量 确定员工总数 关键岗位数量 3、第三步人才数量盘点+AI赋能 人才数量盘点常见问题 人才数量盘点维度 层级分析 前中后台人员分析 关键岗位分析 年龄分析 学历分析 人效盘点 人均单产 人均利润 人均成本效能 人均服务效能 用DeepSeek+酷表:做数据分析 工具&案例:现场练习学员共创建立前中后台人员人效数据看板;用AI工具做数据分析; 4、第四步人才质量盘点 (1)人才质量盘点的常见问题 (2)绩效盘点 (3)能力素质盘点+AI赋能 确定人才标准 岗位画像 任职资格 能力模型 用DeepSeek:分析岗位职责 用DeepSeek:构建胜任力模型 用DeepSeek:构建任职资格体系 工具&案例:以岗位画像为例,详细介绍人才标准建模的全流程和关键点,其中包含方法、工具、案例; 共识人才标准 实施人才测评 360评价 性格测评 直接上级评价 评价中心 用DeepSeek:做人才测评结果的分析和应用建议 结果输出 九宫格 高潜人才发展表 继任计划表 5、第五步人才盘点会议 会议目的 盘点结果校准 全面了解人才现状 共识人才评价 会议筹备 会议流程 会议分工 用DeepSeek:做会议方案和流程设计 用DeepSeek:做会议展示PPT 用DeepSeek+腾讯问卷:做满意度调研 用DeepSeek+通义效率工具:完成会议记录和梗概提炼,生成会议纪要和行动脑图 6、第六步盘点结果应用 人才档案库建立 人才任用计划 人才招聘计划 人才发展计划 人才激励计划 人才淘汰计划 用DeepSeek+人才发展计划制定:根据员工的能力短板和发展需求,生成个性化的人才发展计划,推荐适合的培训课程和学习资源。 用DeepSeek+人才招聘优化:分析人才盘点结果,明确关键岗位的人才缺口,自动生成招聘需求描述,优化招聘渠道选择,提高招聘效率。 工具&案例:应用场景的案例介绍:一位工作多年年的员工在离职后收到自己的人才档案卡的故事;通过人才盘点打破组织内的山头文化和小团队文化;人才盘点让招聘工作更精准,能够充分识别高绩效人才,raising the bar;让培训的ROI最大化; 四、人才盘点实施过程中如何“避坑” 1、避免跟“人才”相关的事都是HR的事 2、避免关键环节打折扣 脱离业务 素质模型被束之高阁 人才校准会流于形式 盘点结果没有实际应用 3、避免照搬所有 案例: 把人才盘点结果生搬硬套地应用,给组织带来更大的资源浪费; 五、人才盘点在人才供应链体系中的应用 1、人才供应链模型 2、人才盘点在人才供应链体系中的价值 为素质能力模型的指标和数据更新提供支撑 为人才发展的资源倾斜提供参考依据 为人才招聘提供参考标准 3、灵活标准的人才盘点 新领导上任人员情况摸底 新业务拓展需求 组织变革需求 工具&案例:人才盘点工作地图、人才盘点体系健康度自查表
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