1. 相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。

2. 口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。

3. 一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。

4. 企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。

5. 看别人不顺眼，是自己的修养不够。

6. 有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。

7. 人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。

8. 好人就是没有时间干坏事的人。

9. 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

10. 同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

11. 要想成功首先要学会"变态"改变心态、状态、态度等。

12. 成功之道=思考力×行动力×表达力。

13. 许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。

14. 功是百世功，利是千秋利，名是万世名。

15. 什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

16. 沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。

17. 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

18. 沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。

19. 影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。

20. 沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。

21. 沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。

22. 沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。

23. 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。

24. 人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。