做连锁店总缺人，总缺店长，总缺人才，核心的原因就是你没有储备人才的意识。我辅导过一个企业，第一年开的上百家店，不缺店长，怎么储备人才呢？就一招，我们每周二都会开店长会议，过去只有店长参加会议。当我辅导的时候，给他一个建议，就是每周二下午店长会议必须有副店长和储备店长坐在后面旁听，旁听到什么时候，旁听到你开新店为止。所以我们一年下来每次店长会议，20个店长开会，50个店长储备，一年下来我们看到上百家店从来没有缺过店长。甚至我告诉你，不但不缺店长，这些店长一干就是胜任的。为什么胜任，有太多人跟你参加一个月，两个月甚至三个月的会议，甚至半年会议，他完全知道怎么成为一个优秀店长，已经跃跃欲试的希望你开新店。

所以当你开店的时候，所有店里面遇到的问题，几个月的会议他全都知道。所以我们开店长会议的时候，不允许储备店长发言，你不发言你就听就好，有的时候店长都没有听，这些储备店长听明白了。所以当他们成为店长的时候，他们非常知道怎么干，并且无比的客观和清醒。所以想让更多的店长涌现出来，不是临时抱佛脚，而是提前储备，而且储备过程当中不需要他们参与，只需要他们旁听，听到开店为止。