选取指标的五个基本原理。

第一个，是BSC的四个维度法。BSC就是平衡积分卡，就是指在选取指标的时候，要从财务、内控、学习成长、客户四个维度，都要至少选取一个，缺少任何一个维度就将失去管理的平衡。

第二个，是产值，价值两面法。就是指选指标一定选择收入性的指标，例如销售额、产值额、毛利额、利润额等。产值面对于企业就是越多越好的指标，也就是收入性的指标，这是产值面，有了产值面还得有价值面，价值面就是指员工应将公司有限的资源实现价值的最大化，并用于创造高价值、高绩效的工作项目包括成本、费用、客户、人效、人才培育等。

第三个，是smart的原则。主要指绩效指标要明确具体、可衡量、可实现、可关联、可检视的。

第四个，是矛盾平衡的原则。例如考虑缺货率，就要考虑库存周转，否则员工容易增加库存，来减少缺货。

第五个，是数据的支持原则。绩效管理本质是经营管理，经营管理的依据就是数据说话，没有数据就没有办法做到激励和奖励。