员工的业绩应该由谁来去考核？主管还是HR？

第一，主管。

1、让主管来去评价，很多时候是基于一个默认的假设，也就是主管一定是了解员工的工作情况，那主管，了解工作情况吗？或者目前下属的工作情况。所以在实践过程当中，主管未必真正了解员工的工作情况，甚至在某些情况下还不如别的员工了解。

2、主管会出于这种偏袒下属的心理，随意打人情分，怎么办？例如公司销售部有一个岗位是销售支持岗，销售支持岗的主管是销售总监，支持就是为业务人员更好的服务，但人家只为领导服务，下面骂声一片，领导觉得很满意，所以光主管评分显然不合适。所以除了纵向的一种测评，需要加入横向的测评，因为纵向有的时候只能看到他的笑脸，看不到他的“腚”，跟猴子一样。横向的测评原则是什么？原则是你为谁服务，谁为你评价，所以销售支持岗做的好与不好，被服务者和管理者需要共同评价，这和360评价还不一样，360维度多，有的时候是互评，而且不一定是服务关系。

第二，HR。有的HR设计绩效考核会把员工的态度、能力、出勤这些全部放在HR的考核范围内，这不是自己挖坑吗？对于HR能否给员工做考核，九个字儿，没权利、没精力、没能力，因为HR在绩效管理当中作用更多的是在设计、组织、协调和运营，而不是深陷到具体的指标的制定，长时间的只能让绩效管理脱离群众，成为HR一个人的战斗。