1、是质量的定义。我们经常说毛竹杆晾衣架和不锈钢晾衣架哪个质量更好，其实这个问题就是问题，毛竹杆的晾衣架符合毛竹杆的质量要求，不锈钢的晾衣架符合不锈钢的质量要求，只要符合要求，说明质量就是合格的，所以质量没有好坏之分。

2、质量的单位，我们很多人谈起质量就谈合格率，这个显然是错的，质量的单位是失败成本，也就是人民币因为没有做好而造成的损失，这个损失的金额才是质量真正的单位。只有从这个角度来思考问题，你的质量才可以做好，简单的合格率并不能代表质量问题。

3、质量到底是制造出来的、检验出来的，还是设计出来的？显然质量管理设计在前面更加重要，制造也非常重重要，检验也非常重要。所以质量要全面质量管理，这三个方面是我们质量管理的常见的误区。