怎么能够保证我们和员工共同制定的目标能够实现？这就是绩效执行的过程中，作为老板或者部门的管理者，我们到底是在管过程还是管结果。我们先说管结果，如果你是在管结果，那你每天关注的就是员工你的业绩达成怎么样？一个月已经过去大半了，但是你只完成了三分之一。所以当我们跟员工在沟通结果的时候，员工的第一感受你在argue我你在push我，你在不断的给我压力。这样的过程你天天盯着做这件事情，其实你会不会开心呢？肯定是不会的。

当我们做这样的一个结果的跟进的时候，换个人天天的跟你要结果，你会开心吗？你肯定是不开心的。但是如果我们的焦点放在管理过程，那就完全不是这样了。我们看啊如果我们关注的是员工每天的任务的推进情况，那会发生什么样的变化呢？我们通常会基于员工完成的动作，你来帮助他分析哪些地方你做的可以，哪些地方是需要改善的。我们这个动作做得不错，那你直接产生的价值是什么？也有可能为我们后面的动作做了什么样的铺垫。管理过程没有好和坏，而是在跟进的过程中，给员工及时的正向的肯定的这种嘉许。