一份好的作业指导书需要具备哪些要素？每次管理者诉苦，作业指导书很重要，但是员工宁愿问，也不愿意去看这些，一看问题就来了，厚厚的一大摞，里面的文字密密麻麻，格式也很复杂，一个熟练的操作员，都不一定能看得懂，又何必去为难普通员工？还要让员工愿意去执行？指导书，如果要想让他们愿意执行，一定要满足这四个要素。

第一，作业人员信任你的作业指导书。这是核心，怎么做，就是让作业指导书，成为员工作业唯一遵循的指导，注意无论是谁来到现场，想对员工提出变更要求，都不要口头提出，而是应该以书面的方式传递现场作业要求，否则就会毁掉员工的信任。

第二，作业人员能够快速理解作业指导书。所以一份好的作业指导书，应该尽可能的用图片、视频去进行呈现，其次才是用必要的文字来作为辅助，并尽可能的控制在一页纸以内，以免作业人员需要在多页之间进行切换，尽可能的避免专业术语，那些只有自己才能看得懂的简写就不要放进去了。

第三，作业指导书应该随时可以被作业人员拿到。如果能够做到时刻挂在眼前，自然是最好的，即使做不到，至少保证作业人员需要的时候，可以在很短的时间内拿到这个作业指导书，看到这个作业指导书。

第四，作业指导书要与员工的培训保持一致。当给员工做培训的时候，涉及到指导书上的内容，一定要保持一致，否则员工就不知道该听指导书的，还是该听培训教材的，由此它会产生困惑，也就不会去执行。