欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
      您现在的位置:首页 > 名师博客 > 管理技巧
    管理者要注意他人的心里感受
    讲师:金剑峰      浏览次数:2298
    中国移动是中国通信市场的老大,因为早比电信、联通进入市场,也受到国家的诸多政策扶持,在市场竞争中赢得了一线先机。 但作为通信老大,未必有老大的榜样!就拿中移动的手机信号塔台来说,许多手机信号塔台是建立在居民区的集中地,甚至学校等人群集中的地方,包括原来建立在人少的地方,由于当地政府的规划变动,导致居民后来集中,但依然在手机信号塔台的周围集中很多住宅区。而居民与中移动就手机信号塔台的纠纷层出不穷。

    中国移动是中国通信市场的老大,因为早比电信、联通进入市场,也受到国家的诸多政策扶持,在市场竞争中赢得了一线先机。

    但作为通信老大,未必有老大的榜样!就拿中移动的手机信号塔台来说,许多手机信号塔台是建立在居民区的集中地,甚至学校等人群集中的地方,包括原来建立在人少的地方,由于当地政府的规划变动,导致居民后来集中,但依然在手机信号塔台的周围集中很多住宅区。而居民与中移动就手机信号塔台的纠纷层出不穷。

    作为手机信号塔台,到底有没有对人群产生辐射作用,我“相信”(反正你信不信,我是“信”了)相关部门的技术检测结果,的确对居住人群没有产生辐射,或者说辐射在国家允许的范围内。但作为管理者,一家有社会责任的世界500强企业,是不是应该有500强企业的社会责任丰范,除了努力赚钱、为国家创造利润、为社会贡献移动通信之外,是不是也该考虑一下,当地人民的心里感受。
    谁都知道,中国移动、中国电信、中国联通等通信公司,都要建立手机信号塔台,但这个东西虽然不会造成对居民人员的“伤害性辐射”,但对他人的心理影响是不可低估的,这就好像家门口不远处有一只大黄狗,看上去近似“温顺”,谁又知道它会不会咬人呢,其形状怪异、与居民区格格不入,咬不咬人,谁又能说得清楚呢!

    当然中移动可以拿出非常漂亮的环评报告,说这个手机信号塔台对人没有任何影响,但无庸置疑的是,它会对人产生极大的心里影响。如果,可能的话,中移动公司高管们,是否能提供自己就住在手机信号塔台的边上,这样至少可以告诉大家:“我们自己是移动公司的,就住在手机信号塔台边上,没有任何影响!”,这种动作不是比任何纠纷都有说服力吗?

    作为管理者,不要只以为“经济利润”和GDP是唯一的指标,这种管理认知是极端错误与有害的。薪水高的企业,留不住员工数不胜数,很多原因是当事者心里的感觉很不舒服。将心比心,中移动,是不是您在建立手机信号塔台的时候考虑一下人们的心里感受。

    许多政府搞“GDP”,这本身发展方向是正确的,但正确的方向决不是这一个。还有城市的绿化、空气新鲜、幸福感等指标,如果只是朝“经济利益”一个方向努力的话,这是一个不和谐的社会,也会对中国的持续发展造成障碍。就像一个人一样,光有钱,但自己离婚、子女犯罪、身体是三高,这样的钱有意义吗?

    作为中国电信、中国联通,面对中移动手机信号塔台的布局,完全可以会举起“社会责任感”的大旗,大声宣布:“我们的信号塔建设,有一套严格的标准,从不建立在人群集中的地方!”这是多么好的竞争宣言哪(当然,这需要市场策划的功夫与自身的实际情况),可是我从来没见到过!
    作为管理者,请在做管理举措时,考虑他人的“心里感受”,可以吗?

     
      上一篇: 高效经理人为何高效
      下一篇:最有效的中高层实战培训
     
    相关文章
     
     
    金剑峰
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    管理技巧培训
     
    领导力-由管理迈向领导 岳老师
    管理者系统问题分析与解决 徐论衡
    管理的思维与实践 王家骢
    工作管理能力修炼 冉云帆
    打造以终端盈利为核心——猫 刘子滔
    非人力资源经理的人力资源管 江源、
    卓越的领导艺术 马利民
    提升办公效率-卓越时间管理 刘老师
    Workshop工作坊-管 丁老师
    管理者辅导与激励 郑秀宝
    管理技巧讲师
    管理技巧内训
     
    销售管理之赢在执行 吴水良
    管理者的十项全能 孙波
    打造卓越执行团队 胡剑炬
    关爱、付出、责任、激情、有 关爱
    洞察人心和掌握人心的艺术— 李剑宏
    中高层经理人的职业化管理 李程远
    销售管理6阶梯销售管理者从 陈 杰
    高效管理者之管理能力提升五 王云鹏
    区域经理实战技能提升 高超
    管理系列培训 林广亮
    管理技巧视频