1

公司坚决重用90后。当然，重用的人不一定是背景最强大的，但一定是最优秀的。成功，是要有机会的。机会来了就要拼命努力、拼命把握。90后挑大梁、身价过亿的，作为创始人、老大的还是很少见。但是作为VP、联合创始人其实已经有很多了。他们为什么成功？因为拼命努力把握了机会。所以，就能在20出头、30岁之前，就达到了无数人一辈子都没达到的高度。阿甘侠，一定会诞生一批这样的90后。
---- 2016.8.6

2

创业，必须有一支敢死队。什么叫敢死队？哪怕是子弹打光了，兄弟们也能和你一样，拿起砍刀甚至木棍就能拼死往前冲。创业最怕的是，稍有风吹草动就有人开溜。要想打造一支敢死队，你要有最好的人，能力很强、素养很高的人。但光靠人好是远远不够的，你必须还要建立一种敢死队机制。这个机制的核心是，如果成功了，大家会非常爽。但如果失败了，大家也必须和你一样超级痛！
---- 2016.7.30

3

一著名投资人问我是什么星座的，我开玩笑说是“伟大公司座”。一路走来，有很多诱惑，比如作为专业人士本可以过一个自在的中产阶级生活；也有很多困难，比如各种坑各种不确定性甚至压力，但无数次想来，还是坚决要做一家伟大的公司。而此次战略上的升级，在保持自由职业者这一大方向的前提下，切入旅游领域，其实也是在公司“3~5年独角兽公司、8~10年千亿级公司、再10~20年伟大公司”这一战略目标指引下而做出的一个重大决策。两天前，爷爷去世了，87岁，算是高寿。对我来说，则是一月之内，面对身边两位亲人的生死问题，加上公司在业务上、人事上、战略上的重大变化。当你能直面这一切的时候，才发现自己比想象的还要强大。这是什么样的力量，确实是梦想的力量。
---- 2016.7.11

4

没有人甘于平庸，所有人都想卓越。如何实现卓越？呕心沥血、殚精竭虑、绞尽脑汁、付出不亚于任何人的努力，方可以实现卓越。
---- 2016.7.29

5

要坚决从凡事请示听命于上司的办事员，变成既以大局为重、又有个人主见的负责人。不要仅仅停留的优秀办事员阶段，要坚决成为独立负责人（当然，出现分歧时还是要坚决服从公司决定）。具体的行为模式，就是原则上问我的任何问题，都需要同时给出建议并简述理由。
---- 2016.8.10

6

兄弟姐妹们，土巴兔500人客服中心的负责人，是1992年的！90后挑起大梁，不是梦话，是真话。大家一定要以最高的标准严格要求自己，人生的重要机会，是极其稀缺的，一定要把握住。眼下来说，大家一定要有一个意识，就是从听命于上司的办事员，变成有全局意识个人主见的负责人。这一点，郜静在某些方面是值得学习的，比如面试地点选择方面，她有她的坚持（虽然并非所有的坚持都是对的，有争议时还是要坚决服从大局），但是，逐步的变得更有主见并敢于担当责任，这是一个好的苗头。
---- 2016.8.9