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    如何设计中小企业的薪酬体系
    讲师:马军锋      浏览次数:2333
    中小企业的薪资一般都是老板决定,根本没有什么薪酬体系。就算有,也只是一框架,制度也不严谨,没有可执行性,而且中小企业的薪资制度经常改动,让人力资源部门无所适从。比如有的老板说这个月提成按销售额的一定百分比来计算,下个月销售状况变了,老板又说按毛利润的多少来计算,完全凭老板的意志在改变。这种薪酬体系,让员工面临压力。觉得老板在变着法子玩我们员工,欺骗我们的劳动价值。有时销售人员连基本生活保证都没有,员工没有安全感,要想马儿跑,又不给马儿吃走,有上顿没下顿的,如何能做好销售市场呢?

    合理的薪酬体系有助于公司的人力资源体系的发展,可以大大节约公司的招聘、培训、人员流动的成本,同时极大激发员工的工作积极性。目前大多数中小企业基本没有建立起合理的薪酬体系,还停留在老板拍脑袋说了算的阶段,这样的处理方式对公司薪酬总额的控制和内部公平性带来了挑战,可以说薪酬制度合理与否决定了中小企业是否能够进一步发展的要害。

    诊断目前中小企业在薪酬中的问题:

    1、薪酬体系设计颁布过于随意,变动太大;

    在十分“人治”的企业,薪资制度往往都是老板一个人说了算。因为制度制定的不严谨,薪资制度往往朝令夕改。这个月说提成按销售额一定百分比计算,下个月说按毛利润的多少计算,还要留一部分年底发放,甚至合同期满后发放等等不一而足。让员工无所适从,认为老板在变着法儿耍手段、克扣工资,对公司的向心力和认同感当然逐渐降低。

    2、对员工的薪酬定位没有标准,看员工的谈判能力,随意性太大;

    在中小企业中,招聘工作往往由老板亲自担当,因此招聘时就能确定人员的薪酬。因为事先没有对岗位的薪资定位明确,老板心中只是心中有一个大概的“谱”,造成往往同一岗位因为对面试的能力评价不同而开出不同的价码。最后导致同一岗位的人一比较,就产生问题。这就是没有标准惹的祸!

    尤其是销售性岗位连基本的生活保证都没有,员工安全感太差;有一些企业的销售人员流动性非常大,究其很重要的原因就是销售体系的薪资制度不合理。我接触过的一家国内零售公司,基本工资只有800元(当地最低生活保证),夏天时什么高温费、补贴都没有!导致今年1月份招进的15个大学生不到3个月全部走光光,企业浪费了大量的培训费用,还间接导致了内部其它部门员工队伍的不稳定。

    3、认为薪酬就是和员工讨价还价,按斤论价,用“买菜”的方法购买员工的生产力;

    须知薪酬按赫兹.博格的双因素理论来讲,只是保健因素而已,因此再怎样变化薪资的花样,员工的满足度都不可能达到很高的高度。但在一部分的中小企业中,老板用买菜的方式购买员工的生产力,在薪酬的计算方式、定额、定级方式上过于斤斤计较,采用干多少活给多少钱的思想。长此以往,导致了员工不愿付出的不良企业文化的产生。

    奖金多少老板一个人说了算,员工到年底拿到手后才知道能拿到多少奖金。

    现在很多中小企业为了减少日常在薪酬治理的工作,采用平时发固定工资,年终包“一包”奖金的方法。员工之间互相不知道多少,在发展初期人数少时靠一听、二看、三感觉,老板也确实给的比较合理、标准。但当企业发展到二三百人的时候,下属经理7、8个的时候,老板对员工一年的业绩,工作表现就很难判定准确了,年底给的数额往往拍脑袋决定,满足与否只有天知道!我听过一位老板说过关于发年终奖时的心情描述:“那时侯心情很孤独,给谁多谁少,很难判定,一年下来大家都很辛劳,只好给的都差不多吧!”

    中小企业薪酬制度设计流程原则:

    首先根据公司的发展状况和年度经营规划,定岗定编;

    中小企业的薪酬制度变动不能太频繁,一般建议和年度经营计划的制定相结合起来,一年调整一次。公司只有制定年度的经营计划,根据经营计划调配人力资源,确定岗位设置,才能测算出人事支出费用,从而为薪资制度的设计提供基础参考。

    评估公司的支付能力,才能选择合适的人才;人才对于企业来讲,不是越高端越好。我有一个观点:职业经理怎么死的?是被企业里面的员工的口水淹死的!在一个生产副总只拿5万一年,经理只拿3万一年的企业中,请一个年薪30万的行政副总,这较其他人如何相处?只会起到反效果!因为在这样环境的企业当中职业经理不可能一下发挥30万年薪的价值。当老板和职业经理的蜜月期一过,最后老板都会以水土不服等理由开掉职业经理。因此,评估公司的支付能力,和内部目前人员的饿薪酬匹配,是选择人才的基本认知。

    3、设计公司的薪酬制度;

    1)设计原则:考虑公平原则,首先要考虑外部的公平性,也就是社会的工资水平和本行业的工资水平如何?其次要考虑内部公平性,同工是否同酬,是否体现不同责任的薪资差别等等。公平原则不是大家一样,而是要充分考虑外部因素、岗位差异、对公司的价值等因素确定每个岗位的工资水平。

    2)薪酬结构设计

    薪酬结构的设计要考虑人性化和科学化原则,薪酬结构可以借鉴结构工资制的原理,企业根据自身情况灵活设计:基础工资学资历工资 工龄工资等,最主要的是结合企业的人力状况、价值导向,强调忠诚度就多设计工龄工资,需要引进高学历人才就多加学历工资等。企业可根据自身情况进行模拟测算。

    3)设计不同职系的职等标准

    企业应根据情况设计几个员工职业上升的通道,如营销职系、治理职系、技术职系、职能职系等,让员工有不同的上升空间,而不是只往治理一条通道上来。每个职系都有高中低之分,根据实际企业的层级一般建议中小企业设计5等5级就可以满足实际的需要。然后确定每个职等职级的年薪情况,使之符合稳步上升、小步快跑的原则(岗位提升薪资有大幅提升、岗位不变能力提升薪资也有提升)

    薪酬等级变动(晋升)薪资等级的设定是体现不同职位体现的价值不同,同时为不同职系的员工提供职业发展的方向,让员工看得到发展的前景。薪资等级如何变动,如何对应,应该在薪资制度中加以明确说明,一般建议每半年根据考核成绩、综合表现对员工进行升降一次,以达到奖优罚劣的作用。

    宣贯执行,试行修改

    公司的薪资制度设计好以后,非常要害的一步就是让员工理解。因此有必要借助员工大会的模式将设计原理、方法、具体的制度作成讲稿,进行讲解,假如自身能力不够,可以借助外部力量完成(如在企业中的资深人力资源工作者)。宣贯后由各部经理分别和本部员工沟通本人的薪资等级情况,真正让员工理解为什么定那个级别,自身努力的方向等,以及听取意见,从而发挥治理者的作用。在运行三个月后可以根据收集的员工意见进行适当修改。

    中小企业最为要害的是提成奖金的设计方法,因为目前中小企业的核心能力之一就在于营销体系的灵活和战斗力。因此,通过奖金体系的设计要能达到充分激励销售人员是要害。我认为,目前的提成奖金方式采用:固定比率浮动比率是一种较好的模式,当员工完成一定任务产值后享受固定的提成比率,(这个任务产值应比较好完成!)超出部分设计一个较高的提成比率,让员工努力去争取高产值。当然也可以和毛利润,甚至净利润的方式挂钩。

    总结起来看,薪资制度是一种商业剩余价值在企业中再分配,科学化、人性化是制定制度的基本原则,使薪酬制度配合公司的考核体系结合形成一个绩效改善的循环是要害。薪资体系具体结构方式不在乎好坏,因为没有一种方式是完美无缺的,而在于企业经营者和治理者通过治理手段(计划、组织、领导、监督)鼓励团队,一起如何将“蛋糕”做大,这样才能“大河有水小河满”,那么分配到每个人的剩余价值也就会越多。

     
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