职场写作技能培训

【培训收益】
重新认识职场写作的价值
公式+模板，让你下笔不再困难
4大板块、16大使用场景，让你全维度提升职场写作
实操案例分析+练习模拟，让方法更落地

第一讲：导入篇：重新定义职场写作
（一）职场写作的误区
【职场写作与文学创业有本质区别，写小说、写诗歌需要才华，职场写作是最不需要才华的，职场写作是达成目标。】
1.职场写作的本质
每一步工作都成果化
2.职场写作的要求
洁：简洁
快：高效
准：准确
3.职场写作的作用
企业资产留存的最佳手段
撬动影响力的大杠杆
（二）职场写作的步骤
【像思考者一样去写作，了解职场写作的底层逻辑】
1.职场写作的思考准备
金字塔原理
MECE法则
达里奥五步法
写作三大标尺
2.职场写作的表达工具
写作三大法器
下笔关键
内容精简把控
3.职场写作的审稿步骤
审视法器
练习技巧
错误避免技巧

第二讲：职场写作原则、方法
（一）导向行动：怎么让写作促成结果
【凡是执行，必有结果；凡是结果，必有赏罚】
1.起止时间+执行动作+赏罚结果
标准格式+动宾结构+正负激励
2.导向行动的方法
直接告知
使用祈使句
使用动宾结构
（二）用户意识：怎么让信息有效抵达
【你的阅读对象，不是读者，而是用户；把简单留给对方，把复杂留给自己】
1.成功的职场写作=用户按照你的期待行动
我的用户是谁？他是怎么想的？
我的用户看明白没有？
看明白之后，用户能按照我的需求完成行动吗？
2.用户意识=踩油门+清路障
踩油门：快速传送信息
清路障：给示范、减少顾虑与不必要的协作
（三）默认公开：怎么才能经得起检验
【文章被扩散了，其他人会怎么看；文章放到了以后，后人怎么看。】
1.对外人：经得起扩散
永远保持正确情绪
换扩大对象群体
2.对后人：经时间考验
绝对信息：穿越时间不变形
标签意识：穿越时间好寻找
（四）清单体：怎么做写高效、读轻松
【好方法让自己写起来轻松，让用户阅读起来也轻松】
1.列条目
一条一个主语
一个主语一个人
2.涟漪结构
行动+原因+前景
3.优化点
每一条有突出的重点
用格式强调重点

第三讲：职场日常沟通写作
（一）微信沟通：即时工具高手
【微信对话框是交换情报、还原当面对话场景的地方】
1.交换情报
要事优先
消除歧义
简明清晰
2.回复信息
答案+理由
梳理+总结
3.还原当面对话
入乡随俗
书写规范
4.微信沟通四大坑
信息撤回
散布负能量
信息回复时间
建群拉人
（二）微信朋友圈：提升职场魅力
【让朋友圈成为提升职业形象、拓展人脉的利器！】
1.塑造第一印象
昵称+头像
个性签名：积极正面、平实有用
2.公司的事儿里有我
我的体验
我的参与
我的评价
3.我的事儿里有你
提供帮助信息
4.回复留言
我的体验和总结
对你有用
yes+and方式
不主动关闭对话
5.朋友圈避坑指南
上班时间不发与工作无关的内容
转发文章的品味和价值观
传递积极情绪
不要含沙射影
（三）职场邮件：主题比正文更重要
【在爆炸的信息里，对方能及时关注和回复你的邮件。】
1.主题用户意识
主题是什么？阅读者有什么关系?
主题撰写：动词+具体人/事
主题撰写注意点
2.正文撰写清单体
列条目，一条一内容
行动-观点-事实-视野排序
3.结尾撰写
明确回复要求
主动设置选项
4.附件撰写
附件名=主题+作者+时间+版本号
正文可进行说明
附件规避点
5.收件人
有必要不漏填
无必要不多发
发送S抄送S密送
收件人规避点
6.回复邮件
回复时间把控
回复对方期待的行动
有疑问私下沟通再回复
紧急邮件可先电话沟通
回复S回复全部
（四）工作周报：提高战略透明度
【让日常周报成为成果、潜力展示的大平台】
1.重新定义周报
自我展示的地盘
工作协作的基础
工作成果的同步
未来潜力的见证
组织战略的洞悉
2.60分：主线任务
目标明确：跟领导和同事对齐工作、信息透明
内容清单1：工作完成情况+下周工作计划
内容清单2：事件+阶段性成果+接下来目标
3.80分：决策思路
认知明确：执行的过程就是决策、思考的过程
内容清单1：关键变量/思考依据
内容清单2：与原来的对比，现在的优势
内容清单3：这个方案的潜在风险
4.90分：情报视野
认知明确：定期输出=经营组织中的位置
内容清单1：信息+启发
内容清单2：观察+启发
5.周报规避点
不要写成了日记，太多个人感受
涉及他人工作，注意措辞
不要控诉自己的委屈

第四讲：职场与人协作的写作
（一）会议纪要：要又快又好
【掌握推进工作的主导权，统一：会议信息+共识+行动清单】
1.会议信息
时间、地点
会议的议题
会议参会人
会议资料/背景
2.会议共识
会后需要落实的行动；
方向/原则+背景
3.行动清单
明确时间
交付标准
结果赏罚
（二）事项通知：要动人动事
【通知要喊的动人、做得动事，要把人喊来看，告诉他们做什么】
1.喊来看
吸引注意力：标题与我相关
动词+具体的人/事
赏罚激励
2.指行动
清单体
起止时间+执行动作+赏罚结果
清路障
3.通知规避点
注意通知语气
展示关键过程
（三）工作计划：把工作升级
【工作计划就是要对标之前的目标，不走偏，实现甚至超越目标】
1.工作计划的作用
面对变化：讨论的基础
面对组织：汇入大目标
2.对目标
与组织目标对齐（OKR）
SMART原则（量化）
3.对进度表
大目标拆分为N个小目标
关键结果=截止时间+量化标准
利用好日程表
（四）事项申请：把难关跨过
【书面申请不是简单地提需求，而是要立足于用户意识，把你的目标变成你跟领导的共同目标，从而才能获得支持。】
1.资源汇报
同步目标，双赢利益
2.风险提示
风险提示+方案参考
3.需求简报
给事件背景
给明确需求
给示范模板

第五讲：职场与人协作的写作
（一）项目复盘：给下一任的书信
【复盘报告不是给自己的备忘，也不是对这一次的总结，而是我们写给继任者的攻略。复盘服务的是下一次项目的开始，而不是这一次项目的结束。】
1.定义问题
这个问题是什么?
它会在什么情况下出现?
问题出现了又有哪些特征?
2.操作步骤
祈使句：动名词组合
3.决策思路
行动原因
减少歧义
帮助判断
4.正反案例
帮助理解
（二）年终总结：面向明年的竞聘
【年终总结不是记流水账，而要写出竞聘的正式感和紧张感。作为来年你仍然能胜任工作的证据。】
1.工作总结
复核年初目标
目标完成情况
关键证据罗列
2.能力盘点
突出成长
对标岗位
3.明年计划
对标：对齐公司新的大目标
对表：SMART原则量化内容
4.避坑指南
凸显价值：我们的目标要紧扣组织目标
凸显结果：说数据，少形容词和大词
（三）公众发言：管理听众的注意
【不要往回缩，把握住给自己职场加分的关键时刻】
1.开场=一个挑战
一个共鸣：今天我们来解决什么样的问题?
一个习惯：问问主办方，听众都是什么人？
一个目的：与你有关，让你喜欢。
2.正文=三点方案
单层逻辑
建立信任
递进顺序
感性材料
3.结尾=一次返场
营造意外
配合行动
故事转述
（四）应聘简历：脱颖而出的技巧
【简历不是给自己写说明书，而是给自己打广告！】
1.机器筛选
关键词标签
匹配岗位需求
2.岗位能力三类
筛选性能力
关键能力
隐性能力
3.人工筛选加半句大法
能力后面加证据
经历后面加价值
软技能后面加准备
4.负责人面试
STAR模型：背景、任务、行动、结果
独特准备
5.简历如何写
基本信息：简洁
自我评价：故事
个人爱好：对应

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