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    011期:读懂你的消费者1-我的青春谁作主
    讲师:刘军荣      浏览次数:2367
    导语:我的青春谁作主?有人说,当然是我做主啰。真的吗?不一定!因为人是社会的动物。决定你的,往往不是单独的个人,而是你身处的背景!做企业的,只有读懂你的消费者,才能洞悉TA真正的“痛点”与“嗨点”。身处的社会背景不同,消费者的价值诉求自然也就不会一样。今天,我们一起来聊个话题《我的青春谁做主》 【洒脱不羁的90后】 什么叫90后?

    导语:我的青春谁作主?有人说,当然是我做主啰。真的吗?不一定!因为人是社会的动物。决定你的,往往不是单独的个人,而是你身处的背景!做企业的,只有读懂你的消费者,才能洞悉TA真正的“痛点”与“嗨点”。身处的社会背景不同,消费者的价值诉求自然也就不会一样。今天,我们一起来聊个话题《我的青春谁做主》

    【洒脱不羁的90后】

    什么叫90后?

    1990年以后生的人就叫90后吗?不!我并不这么认为。我的断代标准是大时代变革。所以,我把1985年以后到当下的人都称之为90后。至于说00后,那不过是90后的更极致化表现而已。

    为什么把1985年以后出生的人都归入一个时代呢?因为TA们身处着共同的时代背景,那就是互联网时代!中国互联网高速发展是从1995年开始的。其标志性事件就是信息高速公路,赢海威时空的出现。1985年出生的人到1995年也才10岁而已。也就是说1985年以后出生的人,TA们是听着互联网的概念、玩着互联网的游戏、用着互联网的工具成长起来的一代人。他们的灵魂深处牢牢地打上了“互联网”的烙印。TA们是互联网的原著民!

    我们给90后贴了太多的标签。如:自私、自我、自以为是、坑爹、啃老、脑残、没有责任心!这些都是负面的。当然也有正面的,那就是:年轻、冲动、有梦想,因为百无禁忌,所以有无限的可能性!我们为什么会给90后贴那么多的负面标签?这个标签是谁贴的?必须正视的是,这些标签大多是80后贴的!为什么?因为不爽!因为恐惧!恐惧的是什么?恐惧的就是90后的天性,恐惧的就是90后身具的互联网基因!

    用一句话来表达,90后最大的特征是自我意识觉醒!“自我意识觉醒”的另外一种描述便是一切以“我”为中心!“我”是一切的前提!因为有了“我”,世界才变得更加精彩!所以,如果今天你要跟90后打交道,你就得先问TA一句你“爽”了吗?

    你得跟TA玩儿,你得跟TA嗨!你得前所未有的强调参与感,强调互动性!让消费者成为故事中的人物!

    【枷锁桎梏的80后】

    什么是80后?

    对于80后的断代,我从1975年算起,到1985年之前。为什么?因为TA们共同处于一个时代,那就是“改革开放”的时代。“改革开放”,使得西风东渐,资本主义思潮与社会主义思潮碰撞,乱了人心,乱了时代。传统的价值体系崩溃,新的道德观尚无法建立。一方面,无尽的机会出现在人们的面前,欲望无限;另一方面,因为安全感的缺失,又让另一拨的人们裹足不前,患得患失!总体而言,物质至上,金钱万能,结果比手段重要等思想严重影响着一代人。

    与此同时,“计划生育”的实施,既造就了一代“独生子女”,又给这一代人带来了无尽的生活重担一个人在极致的环境下可能要负担着6-10个人的生活需要。沉沉重提压在肩头。这个时代的人必须要活得务实而现实。

    当然,当这一代人成长起来之后,拥有了一定的财富基础,社会地位之后,TA们开始强调“情怀”,强调“逼格”。90后是不谈逼格的,因为TA们就是逼格!

    80后的特质很难用一个词汇来表达,TA们是复杂的一代人,TA们是纠结的一代人,TA们是现实而物质的一代人,TA们是重压之下仍充满着梦想与情怀的一代人,TA们也是戴着面具挣扎求存,在深渊仰望星空的一代人。

    你的消费者会是TA们吗?

    【伟大复兴的70后】

    去掉90后,去掉80后,我把所有的人都归入“70后”。也许这么表达不够严谨,但姑且就这么说着吧。这一代人,我们可称这为前辈。TA们的一生充满着激荡和梦想。物质不足动人心,能活就好。信仰才是根本,立身要正。当现在的中国正奋进在“中华民族伟大复兴”的道路上的时候,最能引发共鸣的正是这一代人。

    亲爱的朋友,如果你的消费者是一群拥有着坚定信仰的一群人,那么,你又该如何设计自己的产品和价值主张呢?

    【PS:下期预告·《 读懂你的消费者2-得女人者得天下》】

     
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