课程背景
企业是否存在异常的员工离职率?离职的可能是核心团队成员,不仅带走了技术,还带走了客户,HR部门的数据反应,员工的病假天数在提升,工作在“正常”地运行,可好像没有激情,员工常常表现精神倦怠,现有的工作似乎不能调动他们内在的热情,他们很尽职,却似乎少了些热爱,尽管十分小心,愤怒的能量还是常常像小火花一样出现在团队中,并演化成冲突,冲突给团队带来了人员流失、绩效下降、人心动荡的负面结果,企业正处于变革期,变革的各方都感到压力:既期望取得成效,又担心损害自己,企业处于高速发展期,员工不得不拓展他们的舒适区,例如长期外派,分居带来的家庭问题及心理压力、对新文化的心理适应能力,企业团队表现倦怠,员工活力指数暴跌,大家觉得呆在企业中没有前途,却并不公开讨论,但背后有很多说法,遭遇突发性危机—包括自然灾害和社会因素,导致员工心理压力剧增并无法处理,影响绩效。
面对压力,我们可以有不同的态度和选择。很多人在无意识中将自己在压力面前变成了一个无助者和受害者,并且承受着由此态度和立场而给个人生命带来的后果和煎熬,包括生理和心理层面上的各种疾症。我们认为,以健康的方式来与压力相处是可能的,但在此之前我们首先须对压力的本质产生获得洞见,然后才能以选择和责任的立场来代替无助者或受害人的感觉。环境、情绪、身体等各种压力来源常常相互关联。例如一件环境的事情(交通堵塞)诱导你产生思想和情绪(想象自己迟到和因而出现的后果,为自己编织合理的解释,感到焦虑),这些又会影响你的生理状态,产生的应激反应(背部及胃部的肌肉绷紧)。压力将使个人工作效率下降,情绪变得焦躁,易怒,易与他人发生冲突压力导致抑郁与燥狂交替出现,无法静心沟通,破坏团队关系,且身体出现病症压力可能导致上瘾性:如喝酒、抽烟、夜生活、不能按时完成工作等破坏性行为,过于平静、有序可能会造成压力,人们会感觉到无聊,而想要改变,情绪掌控:成功管理情绪,健康提升绩效的核心是透过对员工身心、情绪等深层的关怀来提升他们“心的力量”,促进其“新的成长”。
课程特色
1、注重启发式与体验式的授课方式,脑身心全方位的体验,小班制中可以加入大量肢体、仪式、音乐、舞蹈、个案等方式来支持学员的转化,学员在此过程中不止获得新的认知,还包括了情绪从负向到正向的流动,肢体的放松与愉悦,新的创造力与活力的体验;
2、课程内容涉及个人情绪、情感相关的领域,包括职场、家庭(两性、亲子等)、社区等,非常全面和权威;
3、培训效果会像种子一样播种在学员心里,持续发生正向作用,长时间激励学员,在需要时可能会回溯到较早期个体心智模式、行为模式的形成,带领个体反省其模式的有效性和有限性,影响更为深远。
课程收益
1、了解自己的心理健康情况,了解自己内在的压力源,张力与紧张所在,以及过往的压力造成的后果,为下一步的整合打下心理基础;
2、对自己身体中储存的信息有初步了解,了解自己过往压力在身体上造成的症状,通过觉察可能做出新的选择,学习健康地表达情绪,而不是破坏性地发泄情绪或压抑情绪;
3、通过语言/非语言的方式,学员对自己内在的压力源、压力指数有更清晰觉察,并更有能力做出选择性回应;
4、通过人际沟通,学员有机会健康地表达自己的情绪,管理心理压力,也在人际关系中真实呈现自己,建立健康的界线;
5、进一步整合之前的学习,学员形成清晰的自我疼惜的步骤,并在将来有机会进一步应用于自己的实际生活中。同时,课程将培训学员对周围他人的状况保持敏感性,在接触高危人群时能主动防范危机发生,更有能力支持身边心理压力过大而导致潜在危险的人;
6、每个学员将会学到缓解压力的基本肢体运动和呼吸技能,开发潜能,化原有的阻碍为成长关键点,使员工获得身心一致成长,提高团队的创造力,提高员工主动性,提升工作效率,持续改善团队气氛。
一、自我压力现场评估活动
1、身心量表测验
2、心理健康的三类对象:治疗、咨询与辅导
【世界咖啡】您的心理健康如何?主要表现在何处?
二、如何进行压力源分析
【群策群力】我所面临的压力源/ 应对方式/ 应对方式的优势与局限
1、心理健康根据地:全我模型
(1)真实我模型分析:被遗忘的能量(童年的影响力量)
(2)理想我模型分析:爬错墙与无力感
(3)现实我模型分析:卡在中间的尴尬
(4)三者关系: 心理剧让我们看到内在的图像
2、自恨的结果:身体/心理/关系
(1)身体方面:紧张/僵硬/绷紧与各种症状(绘画)
(2)心理方面:愤怒/恐惧/焦虑与冰山原理
(3)关系方面:竞争性还是合作性
【情景模拟】运用心理剧和绘画疗法进行现场体验,感受压力在身体,心理和关系上的反应。
【群策群力】根据全我模式型、身心关系如何自己的关系花园。
【工具应用】世界500强企业员工压力源分析的“十字架”方法。
三、身心整合的压力应对方法
1、六个脑的联系国
(1)爬虫脑/蛇脑
(2)间脑
(3)大脑皮质
(4)前额叶脑
(5)小脑
(6)心脑
2、身体心灵阅读
(1)身心分裂的主要形式
(2)脚与腿:心理支持
(3)骨盆:生存的原始能量
(4)腹与下背:情绪的工厂
(5)胸腔:情感的表达
(6)肩膀与手臂:行动的信号
(7)颈、喉咙与下颚:沟通的媒介
(8)脸部与头部:自我意识的核心
3、愤怒
(1)愤怒的起源
(2)愤怒与暴力
(3)学习有界限地分享愤怒
4、焦虑:强迫行为
【视频分享】江苏电信营业厅王经理如何在晨会上整理自己的压力?
【音乐剧体验】通过音乐剧进行压力的情景体验,进行压力纾解体验。
四、如何将关系中的压力转化为支持
1、关系中压力的来源:浪漫期希望的破灭
2、普遍性应对方式:升华、逃避、结束
3、转化工具:沟通模式
(1)脉络背景:受污染的关系
(2)五官信息:感官资讯的收集
(3)“真实的我”解读:内心故事的版本
(4)感受:温暖/靠近、冷/有距离的感受
(5)意图:沟通的前提与目的
(6)核对:转化的关键,真诚的好奇心,放下对错,只有“同意”、“不同意”
(7)行动:深化关系的具体行为
【情景模拟】如何通过沟通发现自己的问题?
【工具应用】关系压力转化“三张表”,如何结合自己的情况进行转化?
五、如何与压力共舞
1、自我疼惜:1B5A模式
(1)呼吸B(Breath):重新感觉身体
(2)觉察A(Awareness):回到自我中心点
(3)承认A(Acknowledgement):身心一致,降低内耗
(4)接受A(Acceptance):放下抵抗的能量
(5)行动A(Action):外化你的内心世界
(6)欣赏A(Appreciate):给自己点赞
【情景演练】如何应用1B5A模式进行压力化解开始行动?
2、支持他人:对其他人的心理健康状况保持敏感
(1)心情地图的描绘
(2)个案分析:心理危机的意识、初步评估与跟进
(4)防御机制的方式与等级
(5)自杀倾向的关注与及时处理
【经验分享】广东移动吴小姐进行下属心理把控的黄金法则。