杭州执行力培训课程大纲

课程背景
这是一个移动互联网的时代，这是一个80后、90后甚至00后的时代。在全新的时代，商业模式被巅覆，管理模式随之变化，但我们仍绕不过一个词——执行。组织执行力建设要用全新的思想进行武装。过去，执行力建设容易导向机械层面，强调坚决服从，强调没有任何借口；互联网时代，强调创新，强调个性，强调以人为本，必须要用头脑执行，快乐执行、创意执行。因为，工作不仅是谋生手段，还是生命的一部分，10年执行力的研究与实践，结合互联网思维，全新的视角，全新的执行力。帮助员工把工作里面快乐释放出来，创造地执行；帮助管理者搭好高效的执行平台，轻松地执行。

课程大纲：
引言：1、企业如何在激烈的环境中立于不败之地？
2、互联网时代管理之变；
案例：海尔的人单合一双赢模式。
第一章解读执行力问题
1.何谓真正的执行？
2.执行力为什么很重要？
3.全员执行的三把标尺；
4.谁来执行？谁是执行者？
案例：某公司李总定义“执行年”的举措
案例：柯达之死，小米崛起究竟是战略问题，还是执行问题？

第二章互联网时代管理思维的转变
1.成为互联式的企业，结构必须变；
2.工业时代的管理付出了惨重代价；
3.互联网思维下领导者的七个挑战；
4.赢取挑战的四个转变；
5.互联网思维下领导者的四个特质。
案例：90后员工的管理问题
案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”

第三章互联网时代执行思维的转变
1.多强调员工智慧，少强调员工服从；
——不只是用员工的手脚，而是员工的头脑
2.多强调“人”本身，少强调“事”本身；
——工作不仅是一种谋生手段，还是生活的重要部分
3.多强调领导责任，少强调员工责任；
——员工的“借口”是领导研究的主题
4.多强调团队机制，少强调员工心态；
——越是缺乏制度与流程的公司，越强调心态问题
5.多强调个人利益，少强调公司利益。
——满足个人利益的同时，满足公司的利益
6.多强调员工优势，少强调员工劣势；
——在人才问题上，木匠思维比木桶原理更管用
案例：小米和华为公司核心竞争力研究
讨论：重点关注优秀员工还是落后员工？

第四章组织执行力缺失的原因
1.上层战略，下层执行——角色不当；
2.用人不疑，疑人不用——用人不当；
3.制度缺失、流程模糊——标准不当；
4.学谋略多，学规则少——育人不当；
5.变来变去，朝令夕改——计划不当；
6.熟人环境，制度变形——制度不当；
7.己身不正、缺乏表率——律己不当；
8.缺乏督导、文化乏力——领导不当。
案例：联想柳传志是如何构建执行力？
视频：看海尔张瑞敏如何塑造执行力。

第五章执行力建设四个核心要素
结果导向：用“结果”说话
1)讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤；
2)讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行；
3)讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。
案例：做了=执行了吗？
工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试
责任逻辑：1%的问题100%的责任人
1)僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理；
2)防倒授：别让“猴子”跳回你的背上；
3)首问制：锁定第一责任人，防找借口；
4)复命制：完成后规定时间内及时回复。
案例：华为的责任理念：僵化、优化、固化
演练：如何接受下属的请示并锁定责任？
沟通到位：说对话，办对事
1)是否明确→问清楚、说明白、写下来；
2)是否到位→编码、解码、反馈；
3)是否情绪→先处理心情，再处理事情；
4)是否有效→说对方想听的，听对方想说的。
案例：夫妻对话与上下属的沟通问题
演练：情景模拟与现场练习
工具：5W2H
用户至上：价值由用户定义
1)用户思维与接力棒原理；
2)让用户订货；
3)从用户处发现商机；
4)三给法则：给时间、给空间、给态度。
案例：职场上晋升的三道法门；
案例：职场中的“恩恩怨怨”。

第六章执行力之独孤9剑
1.专注思维：盯准一只野兔——锁定重点；
2.简约思维：大道至简——简约即美；
3.冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦；
4.极致思维：只做第一、不做第二；
5.迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代；
6.裸奔思维：无退路=出路——破釜沉舟；
7.效能思维：做重要不紧急——防患于未燃；
8.效率思维：现在是“现金”——重在当下；
9.精力思维：身体“蓄水池”——养精蓄锐。
案例讨论：某经理人的一天（如何计划与执行）
工具：四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制
链接：执行24字方针
1.执行前：决心第一、成败第二;
2.执行中：速度第一、完美第二;
3.执行后：结果第一、理由第二。
案例：海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”

第七章领导者的七项基本行为
1.全面深入了解企业和员工；
2.实事求是；
3.设定明确的目标并排出优先顺序；
4.持续跟进，直至达成目标；
5.赏罚分明，重奖业绩优秀人员；
6.通过教练辅导提高下属能力；
7.了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
视频案例或趣味PK活动
工具：SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

第八章执行力三个核心流程
人员流程：用对的人
1)人员流程比战略、运营流程更重要；
2)人员流程的四个基石；

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