企业经营管理和培训管理

课程背景：
沙盘模拟演练是一种由军事战术模拟演化而来的商业培训形式。该模拟课程把学员分成4-6组，每组4-6人，每组各代表不同的一个虚拟公司，在这个演练课程中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、人资总监等）。六个公司是同行业中的竞争对手。在这个课程中，学员们必须做出众多的决策。
大家要在模拟的2年中，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于员工形成全面规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，参加者会逐渐面临多方面的激烈挑战，如充满风险的市场细分、产品定位选择；市场信息的综合分析决策；参与市场竞标的策略选择；资源配置与规模发展的平衡；不断增长的客户需求，资源配置与规模发展的平衡；适应变化的财务方案等。模拟训练将演示出在公司运营中，各职能机构掌握怎样的信息与工具，如何通过团队合作获得成功。
每一轮模拟之后，都会进行综述与分析，同时讲解在下一轮竞争中应用的业务工具，主要包括：损益平衡，利润来源，现金流量预测，预算及差异校准，竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析等等。所有的工具都对竞争的结果有直接的影响，在真实商战中，同样如此。模拟训练具有令人兴奋的驱动力，又真实地反映了“决策是如何影响结果的”。

课程收益：
对于中层管理者的收益：
● 理解经营，促进管理，塑造复合型管理人才；
● 了解企业系统运营流程，打破狭隘的部门分割，增强管理者的全局意识；
● 克服极端现实主义，树立负责的发展观，构建中层管理者的战略纵深思维；
● 演练团队决策，成为群体决策的高手；
● 寻求不断提升组织绩效的管理改进路径，树立持续改进的管理思想。
对于高层管理者的收益：
● 拟经营为载体应用与验证以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理误区；
● 通过生动鲜活的现场案例，认识不同竞争战略与经营业绩之间的逻辑关系，反思现实企业战略安排的正确性；
● 通过模拟经营，提高决策者洞察市场、 理性决策的能力；
● 练习管理沟通，体验交流式反馈的魅力，学习建设积极向上的组织文化；
● 拓展管理视角，立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展的外部条件。

课程对象：企业中高层级管理者

课程大纲
引言：企业制胜的三个因素
1、 战略
2、 管理
3、 核心价值观与企业文化。
企业树根理论导入：企业学习力
第一讲：沙盘模拟课程起源发展
一、什么是沙盘模拟
视频解读：古代沙盘模型
1、 沙盘模拟概念
2、 欧美商学院助推沙盘发展
二、全面经营管理沙盘模拟课程设计六要点
1、 分组成立模拟公司
2、 组建运营管理团队
3、 模拟市场竞争环境
4、 盘点业绩数据
5、 反思经营成败
6、 梳理管理技能

第二讲：全面运营管理沙盘第一年推演
一、管理者到经营者思考模式转变的七个要素
1、 发展高价值客户
2、 企业的产品研发
3、 员工是无形资产
4、 降本增效
5、 竞争
6、 赚钱
7、 股东投资回报率
讨论：列举出管理者到经营者思考模式转变的三个要素
二、企业背景信息
1、 背景介绍
1）企业背景
2）角色介绍：政府、银行、供应商、客户、市场调研机构
工具：市场需求趋势图
2、 企业原始情况：启动资金100万，引导年第一年
三、企业全面经营战略制定
1、 第一年年度目标
1）市场份额第（xx）名
2）销售收入第（xx）名
3）企业利润第（xx）名
2、 第一年年度采购计划
1）第一年原材料购买原料计划
2）第一年原材料购买期货计划
3、 第一年企业融资计划
1）一年银行短期贷款计划（xx）万，利息（xx）万
2）两年银行长期贷款计划（xx）万，利息（xx）万
4、 第一年产品研发投资
1）p1产品研发投入金额，（xx）万
2）p1产品研发速度排名，第（xx）名
5、 第一年产品定价
6、 第一年企业竞争力：产品研发技术得分+产品市场定价得分
工具：本企业年度利润表

第三讲：全面运营管理沙盘第一年推演复盘
一、财务思维企业运营的第一思维
1、 我们为什么经营企业
1）为顾客创造价值
2）建设和谐社会
3）提高自身经济
4）为股东获得利润
2、 企业利润最大化的两大方法
1）节流降低成本，利润翻番
2）开源扩大销售，利润翻番
3、 如何做财务的管理者
工具：资产负债表结构图
工具：企业经营管理流程图
工具：盈亏平衡分析图
工具：各项成本分摊比例图
二、管理思维企业成长的驱动力
1、 企业长远意志达成的关键模型：目标管理
体验式项目：神奇的21
2、 企业持续性的快速发展的关键模型：决策管理
视频案例解析：录不录取这位新员工
案例解读：1987年肯德基的成功
经营管理案例分析：金字塔原理
三、战略思维指引企业前行的高度意识
1、 年初五个战略规划
1）市场定位
2）融资定位
3）生产计划
4）融资计划
5）营销策略4p组合
2、 年初战略规划5个思考
1）市场分析与定位是最关键的环节
2）融资计划保证全年战略提供资金
3）生产计划是完成营销目标的基础
4）采购计划是满足生产的基本需求
5）竞争对手是知己知彼的竞争策略
3、 战略三步走原则
1）干什么？目标：在哪里去进行竞争
2）怎么干？路径：我们用什么标准竞争
3）凭什么？优势：哪些资源使赢得竞争
4、 企业战略的本质
1）选择：选择做什么不做什么，选择某个或者几个产业
2）定位：谁是我们的客户，我们为谁提供产品服务？目标客户的选择和定位
3）布局：精心计划与安排
思考：第2年年初战略是专注还是多元化？您是专注某个领域？还是想多元化发展
5、 战略的价值体现
视频案例赏析：隆中决
复盘：复盘四步法
回顾目标：初心or目标
评估结果：实际结果、关键事件
分析原因：成功原因or失败原因
总结经验：可复制经验or改进计划

第四讲：全面运营管理沙盘第二年推演
一、企业背景信息
1、 背景介绍
1）企业背景
2）讲师角色介绍：政府、银行、供应商、客户、市场调研机构
2、 第二年需求趋势：P1、P2、P3系列产品
3、 企业原始情况：启动资金100万，企业第二年运营模拟
二、企业全面经营战略制定
1、 第二年年度产品P1、P2生产目标分别是（xx）（xx）
2、 第二年年度采购计划
1）第二年原材料P1购买现货计划
2）第二年原材料P2购买现货计划
3、 第二年企业融资计划
1）一年银行短期贷款计划（xx）万，利息10%（xx）万
2）两年银行长期贷款计划（xx）万，利息6%（xx）万
4、 第二年产品研发投资
1）p2产品研发投入金额，（xx）万
2）p2产品研发速度排名，第（xx）名
5、 第二年产品定价
6、 第二年企业竞争力：产品研发技术得分+产品市场定价得分
7、 企业年度利润表

第五讲：全面运营管理沙盘第二年复盘
一、人力资源思维企业人才搭建的能量源泉
1、 财务总监融资贷款方案的决策,控制好公司资金流向
2、 采购总监根据企业的战略与营销目标进行原材料采购
3、 生产总监做好生产资源配置，计算产能与销售能力匹配
4、 研发总监根据客户的需求进行新产品投资与研发设计
5、 营销总监营销战略目标的制定,以及营销成本的管控
6、 商业间谍了解市场与竞争对手，分析竞争对手的信息
二、企业全面经营的文化体系建设
1、 企业文化的内涵
案例：阿里文化的管理体系建设
2、 核心价值观与企业文化的关系
3、 企业文化内涵的架构
案例分析：两种口号体现的不同企业文化
4、 优秀的公司重视企业文化建设
案例分析：华为、海底捞公司的企业文化
5、 如何建立优秀的企业文化
1）战略制度有落地
2）核心理念有突出
3）做事风格有原则
4）内部奖惩有制度
5）管理制度有执行
6）员工行为有规范
案例研讨：从西游取经看团队文化建设

第六讲：营销思维企业成长的驱动力
一、营销环境扫描
1、 宏观环境分析
2、 主要宏观环境的辨认和反映
二、购买行为分析
1、 消费者购买行为模式
2、 影响消费者购买行为的主要因素
3、 组织购买行为
4、 组织购买的特点
三、辨认市场细分和选择目标市场
1、 市场细分的层次和模式
2、 市场目标化
四、产品生命周期与市场定位
1、 如何实现差别化
2、 开发企业定位战略
3、 产品生命周期的营销战略
五、营销4p
1、 产品（Product）
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
2、 价格(Price）
根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
3、 渠道(Place）
企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
4、 宣传（Promotion）
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。

第七讲：经营人员商业敏感度
一、TTPPRC商业分析模型
二、商业敏感度的三种思维
1、 全局思维
2、 市场导向
3、 财务敏锐
三、基层管理者的关注要点
1、 财务敏锐、市场导向
2、 理解经营
3、 利用资源
4、 达成目标
四、中层管理者的关注要点
1、 全局思维、市场导向
2、 理解公司、战略意图
3、 推动内外、沟通协调
4、 把握关键、合理决策
五、高层管理者的关注要点
1、 塑造商业模式
2、 理解内在逻辑
3、 促进组织协同
4、 推动市场开拓
六、提升商业敏感度
1、 强化练习
2、 缩小幅度
3、 教练反馈
4、 面对挫折

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