人力资源工具运用
无论你是新近转岗到人力资源部门,还是各部门的负责人,本课程都能为你提供你所需要的人力资源工具和策略,学习制定动计划,以在你的日常管理中发挥作用。 本课程从部门经理日常管理的角度进行设计,帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具,系统地掌握选拔、辅导、激励员工的方法,快速提升部门的整体绩效。 在这门课中,学员提到了 : 充分互动 服务流程完善 管理模型
适合谁 * 企业中、高层管理人员 * 职能部门经理、主管与相关人员 课程大纲 1. 案例导入:新的挑战——接管新团队 * 管理者需要具备哪些胜任素质 * 部门经理需要具备的人力资源管理技能 * 创建良好的工作环境 * 团队绩效的SWOT分析
2. 目标设定与绩效辅导 * 绩效的性质和影响因素 * 部门经理和人力资源部门的配合 * 如何为下属设定目标 * 如何量化定性目标 * 年度计划应包括的主要内容 * 绩效评估与面谈 * 如何根据绩效为下属进行培训需求分析 * 有效的绩效辅导
3. 员工的激励与培养 * 员工流失原因分析 * 制定留人计划 * 对员工进行高效激励的方法 * 激励模型在企业中的运用
4. 人员筛选 * 部门经理在招聘中扮演的角色 * 面试礼仪 * 结构化面试流程 * 行为描述式面试问题设计和操作技巧 * 面谈记录整理和录用决策分析
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。