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    N700264168 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练 1
    课程描述:
    课程背景: 许多企业的新任主管和经理,从员工岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,没有真正把管理的责任担当起来。有些新晋管理干部虽然具有管理意识,但缺思路和方法,工作效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高…… 《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》能够帮助新任主管和经理系统学习和掌握管理的知识,明确自身角色,分析管理中的常见问题,梳理思路,总结方法,缩短干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展! 培训对象: 带新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。 培训方式: 知识讲解,案例分析,小组研讨,角色扮演,情景模拟,实战练习,经验分享。 培训目标: 1.明确管理者的角色定位与核心技能要求; 2.学会有效进行工作管理的技巧与方法; 3.认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转; 4.建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力; 5.全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
    适合人员: 新晋主管  储备干部  
    培训讲师: 姜老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    第一天

    第一单元:管理者角色定位和认知

    1.当代领导力简史

    2.角色转换,新晋经理需知

    3.团队管理者7大角色

    4.如何建立自己的领导风格

    5.先掌控自己,然后直达目标

    模型、方法、工具

    1.管理者角色图谱

    2.管理者能力地图

    3.领导风格建立模型


    第二单元:目标管理与工作管理

    1.全局:用盘点快速了解团队成员

    2.识局:如何作出正确决策

    3.布局:先有计划,再有执行

    4.开局:用目标管理给团队设定合理的绩效

    5.共识:如何统一团队目标

    6.执行:从目标分解到任务

    7.授权:有效提升团队掌控力

    8.复盘:找到工作的突破点

    模型、方法、工具

    1.九宫格 工具

    2.U型决策链

    3.10/10/10法则

    4.PDCA工具

    5.SMART 工具

    6.WBS 工具

    7.GRAI 复盘工具

    8.一二三法则

    9.能力意愿模型

    10.授权测评表


    第二天

    第三单元:高效沟通协调方法技巧

    1.起源:沟通原理

    2.提问:用提问和下属谈心

    3.倾听:倾听比表达更重要

    4.反馈:用反馈引导下属行为

    5.情境模拟与练习

    如何让下属欣然接受意见

    下属提加薪如何沟通

    下属提离职如何沟通

    如何劝退不合格下属

    6.加餐:科学会议

    模型、方法、工具

    1.5W1H提问方法

    2.聆听SOFTEN模型

    3.高效反馈三层次

    4.反馈进阶模型

    5.ROAR模型


    第四单元:员工管理与团队管理

    1.寻宝:怎么招到合适的人?

    2.避坑:怎么避免在面试中被忽悠?

    3.情境模拟与练习

    遇到面霸如何识破真面目?

    4.立威:如何征服刺儿头员工?

    5.指导:怎么教员工才能做得好?

    6.文化:提升团队凝聚力

    模型、方法、工具

    1.行为面试工具表

    2.STAR工具

    3.面试中的三要三不要

    4.人才培养方法矩阵

    5.VAST模型


      讲师介绍/Lecturer

    姜老师

    10年+经验『实战派』培训专家

    大型金融集团高级培训总监

    资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

    成功为108家企业打造『明星客服团队』

    情境体验式培训专家

    世界500强企业『首席合作导师』

    英国博赞思维导图『认证管理师』

    某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

    全国授课1000+场,服务人数超10000+

    先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

    专业领域

    姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

    课程特色

    实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。

    情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。

    课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。

    轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。

    擅长课程(可根据企业需求定制内训):

    职场软技能:

    《掌控沟通力》

    《引爆视觉力》

    《职场新人生存指南》

    《新晋主管难题训练营》

    销售类:

    《电销成长日记》

    客户服务类:

    《照亮客户 – 卓越客户服务》

    《客户投诉救火队》

    客户案例

    LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、GKN中国、博斯特中国、氰特化学、HMD建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、ClubMed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、Autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政

      本课程名称:新任经理、部门主管全面管理技能提升训练
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
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    •  2022-11-24
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    •  2022-10-13
       北京
    •  2022-09-08
       上海
    •  2022-08-25
       成都
    •  2022-07-21
       广州
    •  2022-07-15
       北京
    •  2022-06-16
       苏州
    •  2022-05-27
       上海
    •  2022-05-25
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