科学管理决策课程
【课程背景】
诺贝尔奖获得者西蒙认为:“管理就是决策”。现代管理大师德鲁克认为:“虽然决策并不是管理者的唯一的一项任务,但却是管理者所独有的一项任务。决策始于看法,而非始于‘真相’。决策是在各种可行方案之间进行选择,但它很少是在正确和错误之间进行选择,而主要是在‘几乎正确’和‘可能错误’之间进行选择。”
而领导者正确的决策是否可以上下对应的完全执行,一方面看下属的执行力,而更重要的是懂得授权,授权的真谛便是:让对的人做对的事!
【课程收益】
让领导者了解“有限的理性”,避免和减少决策误区与陷阱,提高领导者的概念思考与系统思考能力,排除各种干扰因素,按照科学的决策程序,做出利益最大化或损失最小化的选择。
了解授权的原理,授权并不是真正的授而不参,懂的干预而非干扰,通过:聚焦目标、觉察现实、开拓资源、承担责任、维护关系,五个维度正确授权到底!
【课程对象】
企业管理人员
【课程大纲】
引言开场:
你看到什么?(看图,引出培训的价值和意义)
你想学到什么,取决你想注意和得到什么。
从吴敬链和李开复的观点,看当今竞争的激烈,引出培训主题
如何学习,引导学员正确的听课方法
第一单元:扬帆起航升旗帜--决策过程的陷阱与误区
西蒙的发现:“有限理性”的决策者
误区1:“沉锚”陷阱
误区2:“有利证据”陷阱
误区3:“框架”陷阱
误区4:“霍布森选择”陷阱
误区5:“布里丹选择”陷阱
误区6:“群体思维”“群体极化”与从众效应陷阱
误区7:代表性偏差与可得性偏差陷阱
误区8:沉没成本与损失厌恶陷阱
第二单元:科学决策的原则与途径
原则1:决策思维的全局性
原则2:决策思维的前瞻性
原则3:决策思维的系统性
途径1:头脑风暴决策法
途径2:德尔菲法
途径3:六顶思考帽法
途径4:打破定势思维的方法
新思维:透过结构看问题
新突破:通过结构做决策
第三单元:相辅相成决策与授权
1、授权对话九宫图工具
2、游戏:单指劈铅笔
3、授权思路双轮矩阵工具
4、互动:怒海求生
5、授权分析cpu工具
6、视频:泰迪的故事
7、逻辑层次决策授权
8、流明价值观
第四单元:总结
决策的真谛结构的思考
授权的真谛在于把事做好
聚焦目标、觉察现实、开拓资源、承担责任、维护关系
不仅做一桶清水,更要做一眼甘泉
科学管理决策课程