6种故事搞定管理难题
课程背景:
站在众人面前说话,是你走向成功的第一步!
在现实生活中,依然还有很多伙伴:因为不善当众讲话,而在公众场合脸红心跳,形象顿失!尽管拥有很多经验和知识,演讲就是不精彩不吸引人。
因为没掌握沟通技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让!
因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张!
因为不懂得故事力销售,而失去了很多订单和机会!
你的团队需要一个讲故事的人。
说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中关窍所在,你便可以迅速掌控全局。于沣然老师会用两天,马上让你成为三分钟就能讲好个故事的沟通高手
课程目标:
1、管理者讲好故事,让说服他人变得更加容易
2、管理者学习讲6种故事,用故事解决汇报,销售,管理团队的问题
3、管理者学会用三分钟即兴讲故事吸引听众的能力
4、让管理者学习讲故事的舞台呈现技能提升影响力
课程对象:销售管理层,销售人员
课程大纲
第一讲:故事思维的逻辑
一、故事思维
1、何为讲故事
1)《全新思维》:丹尼尔·平克:6大全新思维最重要的就是故事力
2)使用范围:面试销售,工作汇报,领导提升领导力,TED演讲
2、故事思维在企业中的运用
1)故事开场
2)案例讲解
3)活跃气氛
4)宣传企业
5)成交产品
二、讲故事者的心理准备讲故事是为了目标服务
1、用保安的三个问题清晰听众需求与目标
1)你要讲什么?
2)学员愿意听什么?
3)你要达到什么目的?
2、用客户思维把焦点放到听众身上买点思维&卖点思维
故事案例:卖眼镜的故事
三、掌握讲故事能力的三个好处
1、用故事展现实力和潜力
2、用故事引发共鸣
3、用故事传递理念
四、案例故事三个标准&6要素
1、三标准清晰、共鸣、好奇
2、六要素物、背景、冲突、高潮、对话、结局
五、三分钟即兴选题讲故事万能公式AREM
1、A:Answer:回答
2、R:Reason:理由
3、E:Example:举例
4、M:Message:信息
演示:沣然老师随机选题现场演示
学员分组练习:每组即兴出题,即兴抽取,每人讲3分钟
第二讲:故事思维在企业中的运用
一、故事在工作汇报中的运用
1、工作汇报中三个误区
误区一:只讲结论,不讲过程
误区二:只讲事实,不讲情感
误区三:只讲道理,不讲放事
2、工作汇报中的故事模型工作汇报的SCR模型
3、年终总结的故事模版(年终总结要听通过事情学到了什么?)
情况一:达成的业绩目标
- 讲“我很牛”的故事_突出冲突和解决冲突
情况二:没有达成业绩目标
- 讲“我学会了”的故事_突出学到了什么?
二、讲故事在管理中的运用
1、不会讲故事的领导不是好领导
2、好领导必备的5个故事(让别人信任你,跟随你)
故事1:“我是谁的故事
故事2:“我希望成为受你尊重的领导”的故事
故事3:脆弱的力量失败的故事
故事4:激励团队的故事
故事5:公司愿景的故事
第三讲:好故事三分讲,七分演
一、肢体语言的5个工具箱
1、身法:站姿的5大陷阱,规范站姿
2、脸法:表情训练
3、眼法:眼神的五大雷区,规范练习
4、步法:活动区域
5、手法:手往哪放,如何运用自如
1)专业手势语言具备:稳,大,慢
练习:大西瓜
2)常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式
3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌
视频:《电台主持人》
现场练习:开场1分钟肢体训练
4)握麦暴露你的专业度
1号,2号,3号
练习的方法:回看视频法,目标突破法
二、声音抑扬顿挫丹田悦耳动听
1、腹式呼吸
2、基础训练方法
6种故事搞定管理难题