研发质量计划培训

适应岗位：
成立了研发质量管理职能部门或者专门的岗位，但对如何界定研发质量工作范围与职责存在疑问的组织；有研发项目管理实施系列培训需求的组织； 有项目经理/项目负责人实施技能训练需求的组织； 准备导入PLM系统的组织； 已经贯彻APQP等类似工具若干年，项目寻求流程有效性和效率的组织；

课程优势COURSE ADVANTAGE
接近客户产品特点的培训：不同的客户有不同类型的产品，产品类型不同，研发项目管理的关注点不同，培训师会结合客户产品类型，设置有针对性的培训内容。如是否批量、对技术成熟度的依赖、开发周期的长短、B2C、B2B……；
大量的设问与解答：培训中只有极少量的陈述性讲解，大量的内容是采用“设问”“挖坑式提问”“互动解答”“案例解答”的方式完成。
关键词总结：对于需要理解的内容和逻辑、概念，培训师会整理每一部分的“关键词”，有助于学员的记忆。
使用客户能听懂的语言，而不是宣讲“概念”；
培训师追求“授人以渔”而不是“授人以鱼”。

课程大纲COURSE CONTENT
第一天
研发基本概念、组织与结构化流程
（2.5小时）
CMMI-IPD敏捷开发APQPVDA-RGA
NPD-产品规划、研发组织、研发流程、研发知识
项目管理组织型式-研发项目组织的实现-部门墙/跨职能管理
配置管理：功能特性-功能基线、物理特性、分配基线、设计基线、制造基线
样件：DEMO、概念样件、设计样件、OTS样件、试生产、爬坡等若干不同样件的目的与条件，样件与时间节点定义的关系
结构化流程建立及对研发质量和风险管理的影响
项目类型与质量计划

第一天
项目风险管理
与问题管理
（2.5小时）
风险-技术风险-管理风险-技术措施-管理措施
项目风险定义、项目风险识别清单
项目风险识别、风险等级定义
项目风险对策项目风险控制计划
风险的动态管理
问题管理与问题解决
升级制度
练习：风险识别

第一天
研发质量基础
（1.5小时）
质量-客体-特性-要求-程度
项目流程质量、产品质量、制造质量
特性分级分类、特性展开、特性管理与控制
项目角度的质量管理
（1小时）
QM2：项目目标
QM3：
评审与决策、质量门、门径管理
评审的时机
评审的准备
评审目的与评审检查清单
决策模型
评审组的能力与建立
评审
评审后管理

第二天
项目角度的质量管理
（2.5小时）
QM4：产品验证与确认体系
DVP&R：
验证与确认概念
样件与CV、EV、DV、PV、CC
试验需求
试验计划DVP&R
供应链试验
试验能力与试验体系
产品认可：
PPAP与PPAP流程
OTS认可、软模样件认可、试装、产能验证、物流验证、过程审核、爬坡
制造验证与确认：
条件验证：人机料法环4M1E
结果验证：质量、产量
QM5、方法：质量计划、成熟度评价、DVP&R、过程审核、产品审核、知识体系……

第二天
产品特性展开（4.5小时）
QP1、产品功能特性定义：
顾客需求与市场需求
环境条件与产品功能
功能特性
功能迹象
QP2、产品功能特性 产品物理特性
功能分配
物理特性
产品结构（如BOM）与功能矩阵表
功能基线
产品设计开发有关的方法
QP3、产品特性分级清单
特性分级
特性分类

第二天
产品特性展开（续）
QP4、过程流程图PFC、特性矩阵表
产品物理特性过程控制特性
过程流程图：范围、逻辑符号与动作符号、过程工序动作
特性矩阵表
QP5、过程特性分级清单
产品特性-控制特性-过程特性
过程控制方法
QP6、控制计划/QC工程表
控制计划、QC工程表、监控计划
控制计划的内容解读
控制计划与其他文件的关联
QP7、作业指导书
作业标准与标准作业
作业指导书的形式与内容
QP8、制造开发的方法

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