绩效管理改善培训-绩效管理改进课程-哪里有培训网


课程描述：
绩效管理改善培训工作坊特色贴近业务：服务于业务的真实需求。您可以带着业务实际中的遇到的困难和问题来，通过学习绩效改进的理念、工具和方法，找到问题点或机会点，形成对症的解决方案；注重赋能：了解部门对绩效考核的见解，通过绩效的解读，拓宽解决问题的思路，掌握绩效改进的精髓；强调转化：通过工作坊得到如何在企业推动绩效改进的方法和可以取得的成果。工作坊

适合人员：人事总监人事经理人事专员培训讲师：李巍华培训天数： 2天培训费用：￥元

绩效管理改善培训

工作坊特色

贴近业务：服务于业务的真实需求。您可以带着业务实际中的遇到的困难和问题来，通过学习绩效改进的理念、工具和方法，找到问题点或机会点，形成对症的解决方案；

注重赋能：了解部门对绩效考核的见解，通过绩效的解读，拓宽解决问题的思路，掌握绩效改进的精髓；

强调转化：通过工作坊得到如何在企业推动绩效改进的方法和可以取得的成果。

工作坊流程

第一步：厘清目标与现实差距

目标是什么？不仅明确具体目标，还要澄清在整个组织目标中的位置；运用关键价值链梳理现状，找到绩效管理的核心痛点。

一、设定目标--组织目标、流程目标、工作目标

【工具】目标管理导向的策略思维工具OGSM、战略地图

【小组研讨】分解提升客户满意度目标

二、梳理现状

1、关键价值链常见类型--业务结果、流程效率

2、检查关键价值链

【工具】关键价值链分析

【小组研讨】不理想现状还原

三、整理绩效差距

1、差距来源

2、两种差距

3、常见绩效差距-数量、质量、成本、时间和满意度

【工具】绩效差距分析表

【现场演练】经营管理中不理想现状还原

第二步：发现原因

找到真正的原因是解决问题的前提，找到自己能解决的原因才是真谛。提供了原因转化的方法，从而为后期方案的设计奠定基础。

1、原因转换

客观的外部的别人的

主观的内部的自己的

2、 BEM原因分析

【工具】BEM原因分析列表

原因分析工具：访谈、观察、问卷、座谈、鱼骨图、组合分析

3、冰山分析法

【工具】冰山分析法：表面原因、过渡原因、根本原因

【现场演练】运用六步骤分析经营管理中不理想原因

第三步：选择措施

发现实际工作中已有方法的亮点、提炼可以复制推广的成功经验，并且用矩阵筛选出最符合企业实际情况的措施。

1、从原因到干预措施--对照已知、矩阵优选、规划步骤

2、六大类干预措施

【工具】干预措施优选矩阵

【现场演练】基于上一练习设计措施

第四步：制定绩效改进实施方案

对于确定的针对根本原因的多种干预措施，进行综合协调，最终得出缩短组织绩效差距的改进活动的整体性行动指南。

1、制定滞后指标与先行指标

2、形成行动计划表

【现场演练】制定实施方案

回顾与答疑

绩效管理改善培训

本课程名称：绩效管理改善培训-绩效管理改进课程


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李巍华

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