结构化思维培训汇报
【课程背景】 没有要点、杂乱无章的口头表达和文字呈现是职场中时常出现的现实问题,特别是在面对汇报等场景时,由于缺乏信息重点和信息说服力、会严重降低整个组织的工作效率。 探究这种情况的原因,其根本上是在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构,使信息接收方处于一种“混乱”的理解状态下。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点时,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和精准的表达,促进沟通效率的提升。同时,结构性思维不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的认知模式,可以让“思考更清晰、表达更有力、工作更高效”,在面临任务和问题时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,养成优秀的思维方式。在此基础上,再通过精准而有效的表达,快速传递信息,高效完成诸如汇报等职场沟通场景,推动工作的顺利进行,从而提升组织绩效。
【课程收益】 了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法; 独立思考能力:理解结构性思维的核心理念,能更清晰而全面的进行思考; 沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人; 透过学习基本原理,提升在工作汇报场景下的的
【课程对象】 公司全体员工
【课程大纲】 一、为什么我们需要有结构化的思维模式? 1.思维结构决定人的行为 案例:现实的问题 研讨:你的想法 思维结构决定人的思考、决策和行为 2、四种常见的表达陷阱 思路中断 思维发散 思维跳跃 表述繁冗 互动练习:记忆力提升
二、结构化思维是什么? 1、结构性思维的三层次模型:理解--重构呈现 2、理解:接收信息、并解析其结构 结构化思维接受信息的4个步骤 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断 对应:找到事实与观点的对应关系 结构:画出信息之间的关系图 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题 3、重构:重构结构、使其清晰而全面 结构的四大要点: 观点 逻辑 分类 支撑 4、呈现:结构性思维表达的4个基本要点 要点先行 上下对应 分类清楚 逻辑排序
三、结构化思维的基本原理金字塔结构 1、为什么要用金字塔结构 2、如何将思想组织成金字塔 自上而下表达,结论先行 自下而上思考,总结概括 3、金字塔的纵向结构 从上到下:提问回答 深度:问到白帽子层面 宽度:主题中的每一个关键词都要涉及 从下到上:概括总结 收集信息头脑风暴 明确分类寻找共性 概括总结明确要点 合理排序理性描述 3、 金字塔的横向结构: 归纳法 时间顺序 结构顺序 重要顺序 演绎法 标注式:大前提小前提结论 常见式:现象原因解决方案 信息单元分类方法: MECE原则:相互独立 完全穷尽
四、精准表达高效汇报模式 1、汇报的基本点和模式: 汇报的的四大支柱 主题立场鲜明 佐证清晰充分 结论打动人心 适当包装“卖点” 2、汇报的四种公式 PREP模型:结论--依据--事例重述结论 GROW模型:目标现实方案选择确认 SCRTV模型:情景冲突原因策略价值 HMC模型:吸引给利收网 场景练习:你该如何汇报 3、汇报的视觉呈现 “标题党”:标题金句的使用 案例:新闻标题党 “找”关系:视觉呈现的逻辑关系 “配”图示: 图形图标的辅助使用 “上”包装:展示重点、聚集目光
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