结构化培训会议
【课程背景】 本课程以爱德华·德博诺(Edward De Bono)的水平思考创新思维方式作为基础,旨在解决会议中思维不同步、难以聚焦,会议效率低下的问题。 课程首先阐述了结构化会议的特点、本质和目 的;讲解结构化会议的底层架构问题分析解决办法;着重介绍、演练能够使结构化会议可视的工具活动挂图法;重点练习结构化会议的流程化。
【课程收益】 陈述结构化会议的本质、特点及目的 在结构化会议中,有效应用活动挂图法支持群体参与 设计典型团队参与会议的四要素 应用常见工具包组织团队研讨 应用结构化会议流程和工具准备、控制、跟进会议执行
【课程对象】中基层管理者
【课程大纲】 课程导入 一场悬而未决的会议 模块1:结构化会议的本质群体思维 1、会议问题面面观: 偏离主题 效率不高 参与度低 2、问题原因细分析: 缺少理论和原则 缺少群体参与的文化 缺少规范化流程、工具 缺少流程演练 3、结构化会议本质: 结构化会议的本质: 水平思考、垂直思考 结构化会议的特点: 结构化、规范性 结构化会议的目的: 高效会议、提升绩效、发展团队 案例:中粮结构化会议
模块2 :结构化会议的底层架构问题分析解决 1、查找、界定问题 (方法:三点法、六化法) 2、分析问题的根源 (工具:鱼骨图、结构树) 3、筛选并确定解决问题的方案 (工具:头脑风暴、六顶思考帽) 4、根据解决方案制订行动计划 (工具:决策矩阵、甘特图) 5、实施行动计划 (工具:实施成效检查表) 6、评估结果 (工具:SDCA与PDCA结合) 7、小结:人类思维的基本形式解决问题
模块3: 结构化会议的可视化活动挂图法 1、活动挂图法的特点 2、活动挂图法的书写规则和应用 3、团体研讨方法实践(使用活动挂图法) 活动挂图法应用练习: 典型团队研讨会议议程设计 结构化会议设计四要素 4、工具包形式简介
模块4:结构化会议的流程与会议的必备技能 1、会议准备 会议设计四要素 会议的时间和地点 准备工作清单(清单准备及注意要点) 2、会中控制(六顶思考帽使用) 六顶思考帽概念 结构化会议的五步骤及六帽使用 结构化会议三角色及六帽使用 主持人: 与会者: 记录员: 会议质量评估工具 3、会后管理 注重会后执行、持续提升绩效 提升成就感、促进团队能力发展
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