带教技术课程

学习收益：
认知带教，理解带教的好处，提升带教的效率，让徒弟快速掌握关键任务必备技能，提升团队工作效率，从而夯实自身晋升基础，实现自我价值。

适宜对象及人数：
需要辅导下属完成工作的管理者以及承担导师职责的骨干；
人数：建议不超过36人。

课程大纲
一. 带教概述
1.1带教的定义
1.2带教的价值
对自己
对下属
对公司
1.3 带教的常见问题
工作任务不清晰
双方沟通不到位
带教方法不规范
教过之后不跟踪

二. 任务分解
2.1带教任务的一般特点
分步骤
有规范
易模拟
2.2 灵活性工作任务的分解要点
通用的流程
建议的动作
避免的误区
2.3 带教工作手册优化的5大建议
工作任务的语言描述规则清晰统一
聚焦关键任务要考虑三维度
通过三标准判断子任务/关键步骤
绩效标准的参照三大来源
绩效标准的定量定性要分类
课堂练习：《关键任务分解表》的使用

三. 带教过程
3.1带教前的制定计划
诊断需求
工作日志
观察行为
直接交谈
了解对方
工作经历
职业规划
了解对方的两大维度
群体能力模型
通用能力模型6组件
营销能力模型M-KASH
新生代群体沟通特征
个体性格特点
驾驭型
表现型
分析型
亲和型
新生代员工的群体画像及沟通建议
设定目标
设定目标的方法TWD法
定性标准：智慧山模型
定量标准：HEIT法
本阶段模板：《带教计划表》
企业常用的学习形式
企业常用的评估形式
课堂练习：《带教计划表》的使用
3.2带教中的实施方法
教的方法
我说你说
结构化表达方法：总分总
结构化表达工具：思维导图
我做你跟
上堆总结法
带的方法
你做你说
平衡式反馈法
直接反馈法
我做你改
引导3法
肯定3法
3.3 带教后的追踪评估
日常检查
节点考核
情感关怀
课堂练习：《跟进检查表》的使用

四. 带教落地
4.1 日常工作任务模拟
1）价值
模拟一个实战的工作任务
让被带教者可以回顾自己的工作行为
能建立自信心
2）操作步骤
准备
说明
示范
观察
反馈
3）提醒
4.2特殊工作任务研讨
1）价值
了解被带教者的需求
让被带教者进行全方位学习
提升被带教者的技巧
2）操作步骤
事前确定案例
事中主持研讨
事后复盘总结
PDCA循环
追问的框架
课堂练习：输出本次学习的复盘结果

五. 课程总结

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