实施目标管理培训

【课程背景】
中层管理者在工作中是否会遇到以下难题:如何判断什么目标是有效的?如何设计目标的先后顺序?如何设置无法量化的目标?如何针对不同岗位设计目标?如何划分不同目标的权重?如何根据目标编制计划?本课程以团队目标管理实战中的各类实际场景为背景,通过实际问题引出实战工具,充分解析,让学员知其然,更知其所以然。采取图解形式,通过对工具和方法的解构,保证学员看得懂、学得会、用得上,让学员以最快的速度掌握团队实施目标管理的关键要务。各类团队目标管理的工具和方法,图形化、可视化、流程化、步骤化,且注明实战中的注意事项,让学员一目了然。

【课程收益】
掌握设计目标的管理逻辑和方向
掌握目标管理的工具和方法
掌握团队实施目标管理的关键要务
掌握制定计划、督导执行计划的工具与方法论
利用场景化、案例分析教学,使学员掌握反馈辅导与结果应用的落地方法

【工具方法】
SMATER原则、3层级目标定位、专家评审法、质量评分法、3级目标分解法、岗位目标质量检验的8个维度、鱼骨图分析法、5W1H工具、吉尔伯特行为工程模型、ORID引导法、关键事件法、行为锚定法、行为观察法、加权选择法、强制排序法、强制分布法、360度评估

【课程特色】
干货,真实案例;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,教学相长

【课程对象】
公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员

【课程大纲】
一、设计目标
1、目标管理逻辑
问题场景:团队成员没有方向怎么办?(目标管理的应用领域有哪些?)
员工工作领域
团队绩效管理领域
员工职业发展领域
员工个人生活领域
问题场景:如何培养目标意识?
教育培训
成就体验
利益相关
增强回路
习惯养成
2、目标设计方向
问题场景:有效目标是什么样?目标怎么分类?
SMARTER原则
目标的7中分类
有条件的鼓励员工参与目标设计
3、目标设计中心
问题场景:如何围绕价值设计目标?如何量化?
价值的4个维度
风险量化的3个维度
案例分析:某公司生产部门对风险发生的可能性、频繁度和后果的评分定义
4、目标设计维度
问题场景:不同层级、不同岗位、不同角色如何设计目标?
设计目标的4个通用维度
3层级目标定位
不同岗位设计目标的步骤
5类常见岗位目标侧重
4种岗位角色对应的目标设计
案例分析:行政文员岗位在4种岗位角色上的目标

二、确认目标
1、目标周期
问题场景:不同周期如何设计目标?
常见的6类目标周期
案例分析:人力资源总监岗位的6类目标举例
团队人数与目标周期关系参与
案例分析:某项目制公司组织机构图
不同岗位类别目标管理的特点
2、目标分解
问题场景:如何匹配宏观与微观目标?
3种目标分解方法
目标分解原理
3级目标分解法
案例:某餐饮公司提升客户满意度的目标分解
价值结构目标分解法
案例:某线下零售公司追求利润最大化,以利润为顶层价值目标,将利润逐级分解。
战略地图目标分解法
案例:某上市公司的愿景是“持续强化行业内的领先地位”。该公司在财务、市场、流程和创新4个层面层层分解,分布落实目标,取得了较好的经营成果。
3、目标沟通
问题场景:如何确定岗位的目标值?如何与员工就目标沟通?
确定岗位目标值的4种方法
确定目标的4个步骤
岗位目标质量检验的8个维度
案例分析:某公司的销售业务员岗位在设置绩效指标时,初步列出了销售额、毛利率、利润额和顾客满意度4项指标。
4、目标激励
问题场景:如何绑定目标利益?如何设计目标激励?
实现目标关联的3个关键
等比例目标激励转换成可变比例激励
不同层级收入结构设置
案例分析:3种常见即时正激励的场景

三、制定计划
1、总结状况
问题场景:如何客观总结事实?
总结的3个步骤
鱼骨图:分析问题和原因间的因果关系
总结内容呈现表
案例分析:鱼骨图应用案例;
2、编制计划
问题场景:如何设计目标计划?
目标计划的3个层级、3层级结构图
制订目标计划要遵循的4大原则
编制计划的3个步骤
管理者和员工编制计划的详细流程
计划内容呈现表
目标计划中的4大核心内容
案例:个人业绩承诺书

四、执行监督
问题场景:如何保证目标落地?
1、提前预警
制定目标的5W1H工具
案例:某公司产品研发项目的5W1H
提前发现问题的3个维度
2、目标监控
目标监控体系
正确操作检查的4个关键
目标监控的3个关键项目
3、问题诊断
吉尔伯特行为工程模型
案例:吉尔伯特行为工程模型应用
改进问题的4个步骤及注意事项
ORID引导法
案例:ORID引导法实施案例

五、反馈辅导
1、 目标反馈
问题场景:如何正面反馈?如何负面反馈?
3个常见的需要正面反馈的时刻
实施负面反馈的4个关键
2、目标辅导
管理者在目标辅导中的3大角色
管理者在目标辅导中的职责
目标辅导的4类人群
目标辅导的6个步骤
管理者激励员工的4个关键
案例:3类人群目标辅导应对策略

六、目标评价
1、目标评价方法
关键事件法实施关键事件法的4个步骤
案例:关键事件法应用案例
行为锚定法实施行为锚定法的4个步骤
案例:行为锚定法应用案例
行为观察法实施行为观察法的4个步骤
案例:行为观察法应用案例
加权选择法实施加权选择法的操作步骤
案例:加权选择法应用案例
强制排序法两种强制排序法
案例:强制排序法应用案例
强制分布法实施强制分布法的4个步骤
案例:强制分布法应用案例
360度评估360度评估的实施步骤
案例:360度评估应用案例

七、结果应用
1、团队层面应用
组织问题诊断的3种对比形式
案例:某公司目标管理问题诊断分类表
能力-绩效9宫格
目标评价结果在培训方面的应用逻辑
目标评价结果在薪酬中的应用
2、员工层面应用
员工职位晋升的4个条件
常见的7种荣誉类别

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