管理思维变革培训

课程目标：
1、调动学员工作经验，在培训过程中系统化整合，创造输出可立即使用的行为计划。
2、构建多视角的创新工作方法，并且在跨部门团队内部达成可行性方案的共识。
3、搭建未来工作中的场景和预演需要提前准备的方案。

课程对象：
核心管理层、每一位需要解决问题的职场人

课程大纲:
模块一如何通过思维，创造管理优势？
1、引入:漫画与《大学》第一篇的启示
2、管理思维变革:从直观思维到流程思维
3、掌握事实五要素
练习:描述所列出问题的基本事实，学员全部案例盘点
4、从直观到流程的改变
练习:描述管理、思维中的典型流程
5、如何根据市场数据变化，发现问题:偏差的四种类型及问题推测
6、如何表述问题:SCQA表达结构
AI工具应用：
数据收集与整合：介绍AI数据采集工具和平台，如何利用AI快速整合数据。
数据可视化分析：演示AI数据可视化工具，利用AI快速洞察问题。
案例分析：结合实际案例，演示如何利用AI工具快速识别关键问题和优先级。

模块二形势判断（SAP）明确问题
1、视频案例:《毒气事件》
2、形势判断的RSPS四步骤
3、做正确的事情:多问题、模糊问题解决
练习:行长的烦恼
工具:根据价值观安排工作顺序
4、按照正确的顺序:影响面、紧急性与发展趋势
练习:交通事故的处理
5、使用正确的策略:分析原因、做出选择还是控制风险？
6、确定问题的技巧:时间/管理层次/关键字眼
练习:将案例中列举的问题归属到三大策略
AI工具应用：
算法模型介绍：简要介绍关联规则挖掘等AI算法，以及其在原因分析中的应用场景。
AI根因分析工具：演示AI根因分析工具，以及如何利用AI快速定位复杂问题的根源。

模块三原因分析（CAP）寻找真正的原因
1、案例分析:《电灯故障与市场下滑》
2、比较法的成本与效益分析
练习:对案例进行五方面的比较
3、案例:集体“中毒”事故
4、原因分析的1P3C步骤
5、用数学公式进行原因的检验
6、原因练习:主动性/报电问题/黑社会/监理主动性/图纸变更
7、经典管理问题的原因分享:影响力、激励、团队与执行力
练习:对原因进行五方面推测
趣味练习与互动：原因分析案例竞赛、小组讨论，提升原因分析能力。

模块四决策制订（DMP）最优决策
1、决策=选择的观念转变
2、小案例:《项目可行性的标准》
3、决策制订的PCAR步骤
4、案例:运用选择进行决策的全过程
练习:“期望效用决策模型”的应用
5、标准的区分、选择与量化
6、视频案例:《技术人员选拔》决策
7、现场练习“决策”类问题:选聘决策/选择设备投资/营销方案
趣味练习与互动：决策制定案例竞赛、小组讨论，提升执行能力。

模块五、计划分析（PAP）掌握未来胜券在手
1、小案例:《高层建筑与管理者发展》
2、明确应急措施与预防措施
3、案例:《流程中的关键步骤》
4、计划分析的PPB步骤
5、视频案例分析:《偷天陷阱》
6、分析可能原因、预防问题、应急问题
7、现场练习“计划”类问题解决:主持移动答谢晚会/网络优化
趣味练习与互动：风险分析的案例竞赛、小组讨论，机会把握能力。

模块六创造性思维（CTP）如何获得新的方案？
1、小案例:《跨部门协作问题》
2、从事实的五个方面思考创造新方案
3、使用连词法和生态法创造新的方案
练习:进行方案的创新
4、解决案例问题:服务创新/提高客户满意度
5、课程小结:思维流程、事实要素、信息搜集三方面提升能力
6、点评及工具使用建议
课程总结与行动：AI思维，智胜未来
课程回顾：系统回顾课程核心内容和技能，AI思维在问题分析与决策中的关键作用。
AI工具推荐：推荐常用的AI工具和学习资源，方便学员课后持续学习和实践。
行动计划：引导学员制定个人行动计划，将AI思维和工具应用到实际工作和生活中。
未来展望：展望AI技术发展趋势，鼓励学员持续关注和学习AI，拥抱智能未来。

管理思维变革培训