职业倦怠与心理干预课程

【课程背景】
一、员工职业倦怠的行为表现：
1.疏离人际关系
2.做事拖拉，工作效率降低
3.暴饮暴食或以烟酒解愁
4.把挫折归咎与他人
5.迟到早退或者请假
二、员工职业倦怠的情绪表现：
1.有失败感和自我怀疑感伴
2.丧失工作积极性
3.感觉无助、困扰和挫败
4.越来越愤世嫉俗和消极
5.疏离人群，感到孤独
6.成就感不足，幸福感下降
三、员工职业倦怠的生理表现：
1.常感觉疲倦和衰竭
2.频繁的头痛、背痛、肌肉痛
3.免疫力低下，经常感觉身体不适
4.饮食和睡眠习惯改变
四、员工职业倦怠认知表现：
1.思维难正确反映现实
2.认知能力和信念有偏差

【课程目标】
学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神，有效发展积极认知思维能力，稳定情绪愉快、坚强意志、健全人格、协调人际关系，以便实现工作目标。
学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活。自我滋养，放松身心，舒缓工作的压力感受，感受工作的快乐。
学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法。增加工作的正面价值，引发正向驱动力，快乐工作。
学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系。从心理学角度重新认识目标，重启工作激情。
提升内心力量，缓解心理疲乏。
【课程收获】
1.培养叙事生活化：学员懂得如何将叙事运用在自己的生活中，成为日常生活的一部份，有助自己提升生活品质。科学认识职业倦怠，建立有效处理职业倦怠的认知基础，以便提升自我效能感。
2.渗透叙事专业化：学员明白如何将叙事运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习；让自己的叙事专业得以扎实精进，有益提升心理辅导工作的质量。掌握方法提升内心力量，缓解心理疲乏。
3.融入叙事生命化：学员期望如何学好叙事，有效的方式就是内化其精髓，自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在生命中生根、发芽、成长，从而帮助自己创造渴望的生活和活出渴望的自己。学会悦纳自我，让爱流动，叙事疗法补充被消耗的内心能量并开发潜能。
【课程时间】：两天
【课程对象】：企业在职人员

【课程大纲】
第一节、剖析职业倦怠与心理干预
一、明白什么是健康
二、透析什么是心理健康
三、觉知心理健康的人是什么样子
四、透视工作生活紧张因素
五、解析EAP实现员工心理健康
课程总论：职业倦怠与心理干预的叙事治疗基础
职业倦怠与心理干预…掌握解构职业倦怠技巧
职业倦怠与心理干预…规划外化对话之职业倦怠
职业倦怠与心理干预…揭示职业倦怠重写对话密码
职业倦怠与心理干预…创构职业倦怠重组会员
职业倦怠与心理干预…形塑职业倦怠定义仪式方法
职业倦怠与心理干预…治疗凭证设计在职业倦怠的使用
职业倦怠与心理干预…塑造职业倦怠突显特殊意义事件对话
职业倦怠与心理干预…塑造职业倦怠支撑性对话妙招

第二节、概述叙事疗法
一、熟知叙事形成的背景状况
二、悉知故事治疗：逻辑科学模式与叙事模式异同
三、透析叙事疗法的特质
四、揭露叙事治疗的精神理念
五、解析叙事疗法优势与限制
六、明白有效掌握叙事治疗
七、揭示学叙事疗法好处

第三节、解析叙事疗法架构体系
一、解析叙事疗法代表人物
二、揭示叙事疗法理论概念
三、透析治疗的基本因素
四、叙事疗法的人性观点
五、透视叙事疗法基本假定
六、叙事疗法的治疗目标设定
七、揭露叙事疗法的治疗计划条件
八、剖析叙事治疗的历程情况
九、诠释叙事疗法的治疗对话标准
十、检析叙事治疗的策略
第四节、掌握解构职业倦怠干预技巧
一、明白职业倦怠干预解构性倾听策略
二、掌控倦怠干预解构问题和主流文化技能
三、学会解构性的提问－外化式对话
四、对职业倦怠与心理干预进行解构即外化地倾听与对话案例操作练习

第五节、规划外化对话之职业倦怠干预
一、理解职业倦怠干预外化概要
二、揭示外化对话来源
三、形成职业倦怠干预外化对话发展的理论
四、形塑职业倦怠干预辅导人态度
五、比喻运用的策略
六、熟知职业倦怠干预下结论的提示
七、如何有效其他外化对话
八、塑造职业倦怠干预外化导图：四层提问
九、开发外化优点
十、职业倦怠干预外化对话之方略
十一、外化对话案例演练

第六节、揭示职业倦怠干预重写对话密码
一、重写对话纲要
二、职业倦怠干预重写对话结构策略
三、解析重写核心点与招术
四、如何构建职业倦怠干预重写导图
五、透视自我认同关系与故事
六、明白自我认同蓝图问题之目的和益处
七、熟知意向性理解与内在特质理解
八、揭秘思想档案柜的自我认同蓝图
九、重写对话案例操练
第七节、创构职业倦怠干预重组会员
一、明白职业倦怠干预重组会员概述
二、揭示再说你好招术SayingHelloAgain
三、熟知职业倦怠干预重组会员意图和好处
四、操作案例练习

第八节、形塑职业倦怠定义仪式方法
一、概述职业倦怠干预定义仪式
二、使听众参与的技巧：
在实务中定义仪式产生之初
三、定义仪式起源洞悉
四、熟知倦怠干预定义仪式在辅导实践中的操纵
五、掌握职业倦怠干预定义仪式架构妙招
六、重新定位和筛选听众招术
七、解析辅导人指导定义仪式职责
八、职业倦怠干预懂得技术、匿名与道德操作
九、操作演练定义仪式案例
第九节、治疗凭证设计在职业倦怠的使用
一、创造职业倦怠干预治疗信
二、有效应用职业倦怠干预记录
三、创建倦怠干预证书奖状宣言方式
四、演练治疗凭证案例

第十节、塑造职业倦怠突显特殊意义事件对话
一、明确突显特殊意义事件择要
二、挖掘职业倦怠干预特殊意义事件妙招
三、揭露特殊意义事件角度
四、构建倦怠干预特殊意义事件：四层次探索
五、掌握职业倦怠干预导图应用于辅导中
六、解析叙事对话实质：
从特殊意义事件到不同故事发展
七、实践突显特殊意义事件案例
第十一节、塑造职业倦怠干预支撑性对话妙招
一、解析职业倦怠干预支撑对话大纲纲要
二、如何探知个人自主性及责任行为
三、揭知责任行为、个人自主性和概论发展
四、掌握潜在发展区与辅导实践
--支撑性对话导图设计：五层咨讯
五、如何掌控职业倦怠干预辅导人职责
六、实操支撑性对话案例

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