商务演讲基础技能培训

课程背景：
一般人的注意力只能持续八秒，对于一名想要高效传递信息，成功推进项目，顺利拿到投资款项，或实现个人晋升的职业人而言，每一次面对上司客户或投资人的掩饰，都相当于一场注意力争夺战，在21世纪的职场，太多人因为缺乏强有力的表达，说服技巧，商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈，我们每天无时无刻不在与他人交流，无论一对一还是一对多，抓住机遇，有效的呈现与演示尤其重要。
面向上级领导的PPT演示：新产品/新项目的立项报告；述职报告；业绩KPI汇报等等。面向公众的PPT演示：如推广某产品发布会，公司品牌宣传。面向合作伙伴的商务PPT演示：如商务合作；项目启动大会等。面向客户的商务PPT演示：产品推广会，汇报咨询或者成果展示。是在职场取得成功最重要的必备技能，然而，进行演示，既是一种机遇，也是一种挑战，我们都曾胸怀某个有利的主张或者出色的建议，却在一次次无法直击人心的低效演讲后错失良机。

课程目标：
◆ 建构让演讲思路清晰层次分明
◆ 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪
◆ 用四化语言来通俗易懂的表达思想
◆ 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力
◆ 无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力
◆ 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力
◆ 用合适的PPT风格搭配销售演讲的风格达到最佳效果
◆ 精练的表达自己的意图与设计，明确一切都是为“成交”服务

课程收益：
◆ 学员舞台呈现前后视频对比明显改变提升
◆ 让学员掌握3分钟即兴演讲的能力
◆ 让学员做出7分钟一个知识点演讲稿
◆ 写出1个小时的演讲稿件
◆ 学员综合呈现PK展示,现场点评
课程时间：2天一晚，6小时/天
学员人数：30-40人
课程对象：销售人员 ，中高管，全员

课程方式：
1. 讲与演同步，声与形结合
2. 讲、练、演、评相结合，全程互动. 迅速突破
3. 情景模拟，身临其境
4. 作业练习，拿到成果

课程大纲
第一讲：震撼开场，先声夺人（第一天）
案例开场
先声夺人：伤不起的第一印象（黄金90秒）
一、我要讲什么？他为什么听？
1. 演讲按功能，类别，目的
2. 销售演讲四种演讲风格应该鄙弃
二、销售演讲高手成长的路径
1. 怕讲-菜鸟
2. 敢讲-头马
3. 能讲-讲师
4. 会讲-培训师
5. 善讲-成交高手 （收心，收人，收钱）

第二讲：你的形象就是“信任”的开始
一、讲师在公众演讲时职业形象不专业的五种表现
1. 形象不专业
1）着装暴露缺点，失去信任
2. 不懂尊重人
3. 内容不熟悉
4. 举止不专业
1）站姿举止眼神10宗罪
5. 语言不专业
练习：去掉语言的嗯啊词
二、销售演讲者职业形象专业度提升
1. 提升形象影响力
2. 塑造良好形象的五个方法
3. 塑造专业形象的两个三三三原则

第三讲：备则倍-有备无患
一、销售演讲的五宗罪
1. 要点不清
2. 听众没有获益
3. 条理不清
4. 细节太多
5. 篇幅太长
二、销售演讲前的准备
1. 材料内容的准备
2. 分析听众的准备
1）身份地位
2）年龄大小
3）男女比例
4）专业背景
5）文化水平
6）经济收入
7）听讲目的
8）了解程度
9）所持态度
3. 目的态度的准备
4. 了解会场的准备
5. 身体状态的准备
6. 心理情绪的准备

第四讲：紧张让你功亏于溃
一、引起紧张的四大内因分析
1. 信念不坚定
1）自卑
2）曾经有失败的经历
2. 准备不充分
1）内容不熟练
2）相关设备提前检查不到位
3. 得失心太重
1）怕出错追求完美
2）太在意别人的看法
4. 环境因素
1）恐高
2）人多
3）在陌生环境及不同的环境
二、讲师公众演讲时克服紧张的八大方法
1. 开场三问法
2. 超量准备法
3. 压力转移法
4. 心理诱导法
5. 自我解脱法
6. 物理运动法
8. 呼吸调整法
练习：高压演讲体验紧张练习

第五讲：销售演讲五大秘籍 掌控全场
一、握麦暴露你的专业度
1. 1号位 歌手
2. 2号位 主持人
3. 3号位 演讲高手，培训师
二、肢体语言三种方面
1. 手法-控场的武器
1）专业手势语言具备：稳，大，慢
视频案例：朝鲜歌曲《碗很大》
2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式
练习：“一个大西瓜”
3）手势的五要素：手往哪放？分界线， 库位，以肩代肘，禁忌
视频：总统演讲
练习：“瞬间改变”
2. 眼神-控场收心的法宝
1）第一种境界：无心
2）第二种境界：走心
3）第三种境界：用心
4）第四种境界：收心
3. 心法-控场的命门
橄榄球法则让演讲者心中有数
4. 点法-控场的阵法
ABCD阵法让台下每个人与演讲者链接
练习：10分钟，练习眼神植入，与听众链接

第六讲：抑扬顿挫——为演讲增加感染力
一、有声语言训练——丹田发声
1. 声音的穿透力训练
2. 基础训练方法
3. 停顿，语音，重音，语速，语调，共鸣的训练
4. 情绪感染力训练
练习：情感表达练习：《面朝大海，春暖花开》

第七讲：销售演讲现场控场游刃有余
一、销售演讲死得快的11种开场
二、如何设计开场？
1.开场白的四个目的
2. 成功开场白3要素
三、销售演讲十种实用开场白
1. 引文法
2. 提问法
3. 利益法
4. 故事法
5. 数据法
6. 游戏法
现场练习：每人选一种开场的方式5分钟创作。
四、自我介绍印象深刻
1. 两分钟三张名片自我介绍法
2. 自我介绍前三问后再设计
3. 设计自我介绍的三项原则和
练习：设计自我介绍
五、销售演讲的结尾为成交设计— 明成交&暗成交
1. 总结式
2. 号召式
3. 故事式
4. 幽默式
5. 对联式
6. 诗词式

第八讲：销售演讲现场突发情况应对策略
1. 有聊天的人，打电话的人应对方法
2. 破坏性的提问者的应对方法
3. 专家在现场的应对方法
4. 设备故障的应对方法
5. 忘记要讲什么的应对方法

第九讲：销售演讲提问技术的运用（第二天）
一、提问的时机运用和种类
1. 开场提问：摸底调查，引导观念
2. 课中提问：观察学员学习效果
3. 课后提问：提问三组合句式
练习：设定条件下练习问问题
二、解答问题暗藏玄机
1. 解答问题逻辑的5步曲
1）听：宁断不乱，QDQ,学会从学员的问题的背后听出内容。
2）好：先肯定学员，再打算
3）答：一针见血，严谨回答
4）转：转而不答  参与感
5）问：收集反馈，是否满意
2.  回答问题秘籍“七剑下天山”
1）一针见血
2）移花接木
3）太极推手
4）普度众生
5）以牙还牙
6）缓兵之计
7）婉言拒绝

第十讲：销售演讲结构设计与内容组织
一、即兴演讲是销售演讲的基本功
即兴演讲万能公式 AREM
练习：三分钟命题练习AREM
让你具备在临时拿到一个主题能马上展开有条理三分钟演讲的能力
二、销售演讲稿编写的逻辑结构与成交公式
1. 成人的注意力的关键时间多少？
3、7、20公式
2. 撰写销售型演讲的结构
7分钟命题演讲稿的黄金公式-PTCM
练习：撰写7分钟关于一个焦点问题的演讲稿
3. 编写一个小时销售演讲的七步结构法
练习：编写出1个小时的销售型演讲大纲
三、演讲稿速记法让你快速脱稿
1. 链条记忆
2. 分段记忆
3. 4W记忆
练习：写演讲稿件

下午：工作汇报PPT呈现
第一讲: 结构化思考让工作汇报更清晰
前沿：麦肯锡公司案例：电梯30秒原理
一、金字塔原理四层结构在工作汇报中的应用
1. 论-结论先行
2. 证-以上统下
3. 类-结构分组
4. 比-逻辑递进
案例，作业，现场练习

第二讲：工作汇报PPT的课程大纲设计与美化
准备工作：课程材料包安装电脑
Win系统电脑安装Office2016和islide插件和思维导图
xp系统安装office2010，美化大师，和思维导图
一、逻辑设计
1. 教学设计：买者思维-卖者思维-痛点思维
2. 四级大纲-根，干，枝，叶 的逻辑要求
二、PPT美化
1. PPT的血型确定了设计风格
2. 参考线，封面排版
3. 颜色，字号，字体要求
4. 插件使用，素材库调用，排版练习
指导练习
1. 动手手把手教授制作销售型演讲PPT思路，四级大纲
2. 操作office2016， islide， 美化大师 制作高大上的路演PPT（千套商业路演模板提供）
作业：
1. 制作出1个小时课程的四级大纲
2. 5分钟课件的PPT(五分钟只讲述一个知识点)
第二天晚上 每人5分钟实战呈现pk 现场点评

商务演讲基础技能培训