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沟通技巧
N70095
采购人员沟通与演讲技巧
2923
课程描述:
采购新员工培训
适合人员:
采购经理
采购专员
物流经理
SQE
采购工程师
培训讲师:
David Yao
培训天数:
2天
培训费用:
¥元
采购新员工培训
【课程背景】:
你知道哪些素质是当前采购人员最欠缺的吗?你知道演讲与沟通能力几乎成了采购人员提升的最大障碍吗?如何营造和谐的内部沟通渠道和外部沟通环境?怎样才能做到有理有节的有效沟通?怎样提高聆听技能?沟通中的冲突,如何有效处理?
本课程将协助你达到目标——专业的采购人员如何制作各种采购工具表格,如何沉着冷静、思路清晰地、用富于感染力的方式发表演讲;如何与内外部有效沟通,从而为你的职业生涯再奠定一块重要的基石!
【培训收益】:
采购人员怎样实现有效的内/外部沟通?
怎样学会设身处地---积极聆听?
怎样进行不同部门,不同层面的沟通?
如何处理沟通中的冲突?
演讲如何成就采购在企业中的角色提升
如何组织与准备演讲?
如何作出专业的采购工具与报告?
【课程大纲】:
一、对有效沟通的认知
有效沟通的核心定义
有效沟通在管理中的作用
二、沟通中的障碍及克服方法
有效沟通的六大要素与基本模式
如何克服沟通中的障碍?
三、怎样实现有效沟通?
主动愿望是有效沟通的关键
双向性是有效沟通的基本保证
沟通方式的明确性
具有同理心,运用赞美与/宽容/保持理性
学会设身处地---积极聆听是良性沟通的保障
四、采购人员内外部的沟通方法
怎样与外部客户沟通?
达成外部客户满意的方法
怎样与内部协作部分沟通?
如何达成部门间的协作的训练
五、沟通中冲突的处理
为什么会产生冲突? 如何认知沟通中的冲突?
托马斯-基尔曼冲突处理方式自测
冲突处理的五种方式比较
六、演讲与采购
演讲是采购人员最佳综合素质的体现
采购人员演讲的对象和方式
采购人员为什么而讲和讲些什么
学员演讲录像(每人3-5分钟)
七、什么是成功的演讲
每一位听众/观众才是最终的裁判
演讲成功的基本要素
八、如何精心准备一场演讲
演讲内容的准备
商务演讲目的;
分析目标听众;
组织演讲主题、材料和组织结构;
先声夺人的开头 / 余音绕梁的结尾;
演讲的排练
商务演讲的形象准备
演讲辅助设备的准备
九、如何利用Powerpoint作出专业的演示稿
如何写有关产品的技术介绍
如何写供应商选择的报告
如何写报价分析
如何写项目RFQ
如何写项目阶段总结
如何写年度总结
十、学员PPT讲演及点评
学员演讲录像(每人3-5分钟)
讲师介绍:David Yao
行业资质:同济大学机械工程博士 帕迪咨询采购与供应链资深培训师
ITC特聘专家级培训讲师 “采购与供应管理”高级采购论坛首席讲师
熟悉欧美工业客户如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及医疗业客户Tecan Systems Inc.等在中国地区提供相应采购咨询和技术服务。
工作经历:
现任某着名世界500强企业亚太区采购经理
先后在国际知名咨询公司供应链项目经理,负责为跨国工业公司在亚太提供战略采购和国产化咨询服务。
曾多次协助公司及客户建立和完善采购政策和程序,实施或监督采购流程的执行,对战略采购及供应商管理有着丰富的理论知识和实践经验。
风格与特点:
独特睿智的授课风格深受学员欢迎,其辅导的研讨班气氛活跃,直面问题,深邃透彻,效果甚佳;讲课概念超前,但又注重实际应用;案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术,质量和采购的跨部门交叉管理经验,善于帮助听众换位思考。
采购新员工培训
本课程名称:
采购新员工培训
参加课程日期:
公司名称:
联系人:
手机:
座机电话:
在线QQ:
参训人数:
人
备注:
已开课时间:
2014-05-29
上海
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培训类型:
培训费用:
不限
0-999
1000-1999
2000-2999
3000-3999
4000-4999
5000以上
培训地址:
不限
北京
上海
天津
重庆
河北
山西
内蒙古
辽宁
吉林
黑龙江
江苏
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福建
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台湾
其它
不限
适合人员:
培训时间:
一周以内
半月以内
一月以内
一季度以内
半年以内
不限
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