情商口才培训
课程背景: 基层员工尤其是销售经理经常面临如下问题: 当众讲起话来空洞,言之无物,条理混乱; 不懂如何与客户沟通,业绩垫底,工资收入低; 不敢当众讲话,或当众说话时脸红心跳,紧张忘词; 说话缺少吸引力,没有说服力,不能达到预期效果; 口才欠佳,不会演说,难以激发团队,扩大影响力; 不懂如何与陌生人沟通,人际交往紧张,一个好友也没有; 向领导汇报工作紧张,恐惧,词不达意。
课程时长:2天 (每天7个小时) 课程对象:销售及服务类企业的销售经理、客户经理、咨询顾问、招生顾问 课程收益: 1.提升口才表达热情,增强演讲的自信,语言生动,富于表现和感染力。 2.在会议上侃侃而谈,出类拔萃,获得晋升机会。 3.克服紧张怯场心理,提升自信,增强讲话条理逻辑,更具感染力。 4.在不同的场合表达自如,发言富有感染力的演讲而身居要职。 5.提高交际能力,赢得更多的合作的机会,扩大交际圈更好地发展事业。
课程大纲: 第一部分 认识自我 提高自信 内容:自我介绍 学习目标 课程讲解:清晰介绍自己及公司的特点。端正心态,避免学习 被动,树立目标。 教学效果:了解训练方式,清晰介绍自己 分析学习原因,确立学习目标 第二部分 表达基础 克服紧张 内容:突发报道 童年往事 课程讲解:应对因心理惧怕紧张,特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况,掌握表达基础,叙事结构和方法 教学效果:掌握叙事结构,学习分析总结 运用五何公式,表达简洁有效 第三部分 场景再现 身临其境 内容:五觉训练 场景刻画 课程讲解:通过练习体验感觉重现,增强表现力,使自己说话的感染力和表现力,引人入胜 教学效果:体验感觉重现,表达活力生动 回味自身感受,善于场景再现
第四部分 对话流畅 实战演练 内容:对话训练 情绪再现 课程讲解:针对对话沟通平淡,不生动,难以激发谈话者兴趣的情况,增强的声音魅力。 教学效果:体会语气变化,语言生动活泼 运用人物对话,加强心理描写 第五部分 对话流畅 实战演练 内容:表演训练 惊险再现 课程讲解:通过场景模拟丰富肢体语言,增强表现力 教学效果:加强视觉辅助,综合表达手段 掌握细节描述,再现惊险感受 第六部分 对话流畅 实战演练 内容:欣喜再现 情感再现 课程讲解:激发表达欲望,通过感觉 再现,表达生动活力流 畅,通过演练感悟自身不 足之处,再次实操出手不凡 教学效果:体验成功感觉,提升自我认识 表达尽情投入,增加感情力量
第七部分 对话流畅 实战演练 内容:酒宴祝词 魔术公式 课程讲解:通过学习在这类酒宴场合发言挥洒自如 教学效果:学习酒宴祝词,表现热情得体 增强说服效力,创造有效沟通 第八部分 对话流畅 实战演练 内容:介绍自己 人物介绍 课程讲解:针对不同场合掌握不同的介绍方法,充分体现个人魅力 教学效果:应对多种场合,表现自如得法 清晰表达观点,语言具体有效
第九部分 顺序条理 清晰明白 产品介绍 工作汇报针对工作/业务/产品介 绍没有条理抓不住卖点 的情况,通过学习清晰介 绍产品,语言流畅,思路 清晰,顺序条理,抓信产 品特点和重点,打动人心。掌握开场语言,有效介绍他人 表达条理清晰,语言通俗易懂 第十部分 即兴发挥 挥洒自如 内容:即席发言 综合训练 课程讲解:增强即席应变能力,改变说话不灵活,反应慢,想像力不丰富的情况 教学效果:学会即席构思,加强想象力运用所学知识,展现个人风采
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