团队管理的培训课程
课程背景 随着全球化的趋势,以及信息科技的进步,愈来愈多公司以远距离工作团队的形态完成工作。身处于不同地方的员工必须跨越地域共同合作达成工作目标。这样的工作团队比起传统的工作团队存在更多挑战: 团队成员之间没有建立足够的信任感 无法平衡远距离团队在工作中的优点与缺点 团队成员间缺乏足够互动,易产生孤立感 团队成员的人际技巧因远距离而不受重视 管理者无法对远距离团队进行有效管理与评价 远距离及虚拟团队的有效管理要求管理者具备不同的管理技巧与思维模式,甚至不同的沟通方式。要想真正管理好远距离团队,就必须调整团队成员的定位并随环境和成员的变化而变化,只有靠有形的管理,才能做到“形散而神聚”。 本课程为远距离团队管理者提供必备的管理工具并结合独家设计的“远距离团队管理关键十步”,帮助其更高效、更积极、更成功地管理远距离团队。
学习收获 在学习完成后,学员可以: 1、管理团队成员的时间、事务优先级以及聚焦点来提升其工作效率 2、利用技术与团队成员进行高效的沟通 3、在明确质量与时间节点的基础上有效授权 4、积极管理有冲突的时间节点 5、鉴别并积极解决“表现不佳” 6、排除重复性工作并提升生产力与工作效率 7、更快速有效地举行虚拟会议 8、在团队中提升并创造员工对自身绩效的责任感 9、制定、维护并恢复团队成员间的信任关系
课程大纲 一、远距离及虚拟团队介绍 1、远距离及虚拟团队的类型 2、远距离及虚拟团队的挑战与困惑
二、远距离及虚拟团队管理的入门指南 1、十个步骤 步骤一:制定沟通计划 步骤二:建立团队合作密码 步骤三:创建取代民族文化的团队文化 步骤四:保持团队成员间的透明度 步骤五:给予团队频繁且具相关性的信息更新 步骤六:建立“SMARTER”的目标 步骤七:制定月度绩效仪表盘 步骤八:在团队中建立合作意识 步骤九:通过结构化团队建设强化成员间的关系 步骤十:有效管理实践 2、运用技术 3、成功管理远距离及虚拟团队的“小贴士”
讲师介绍:李老师 专业领域: 在人力资源管理与培训领域拥有超过15年的丰富经验 曾在多家着名跨国企业就职,如花旗银行、英特尔、 阿尔卡特等 曾担任中国区、大中华区以及亚太区的HR领导者 培训领域: 各级别管理者的领导力与管理能力发展体系;组织发展;领导力与胜任力;人力资源战略;绩效、招聘与培训
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