绝大多数的管理者都没弄清楚自己要解决的第一个问题是什么。80%的人升职之后，都想快速的拿出结果证明自己，这是人之常情。但是如果你一上来就寻求改变的话，百分之百你拿不到自己想要的结果。因为职位只是赋予了我们职权，并不能够帮助我们和员工搭建信任。而没有信任的话，你就只是一个职位比他们高的陌生人而已。真正的管理是建立在信任上的相互作用，绝对不是建立在职位上的权力支配。怎么样才能快速的和团队搭建信任呢？建议是，在三个重要的时间点上做对三件事情。

第一个时间点，就是我们上任之初的时候。不要一上来就想颠覆掉这群人原有的游戏规则。而是要细致入微的观察，悄无声息的融入，让自己真正进入到团队里。

第二个时间点，就是团队首次发生重要事件的时候。可能是第一次收到客户的投诉，也可能是第一次接到一个项目。总而言之，所有人的目光都聚焦在这件事上。这个时候，我们要挺身而出，展现出团队领导该有的担当。

第三个时间点，就是团队首次拿到结果的时候。如果是好的结果，我们当然要拿出来跟团队分享。但如果是坏的结果，首先想到的就是主动的去承担责任。

虽然这三件事情从表面上看，每一件都是先有舍后有得。但是扪心自问一下。对于一个做管理的人来说，还有什么是比收获别人的信任更重要的东西吗？