作为培训来讲，我觉得它一定是分成了两大部分的，人力资源部需要负责公共类的课程，企业文化类的课程，而各个部门它是需要负责部门的业务模块的课程的。而在整个的过程当中，人力资源部需要起到的是统筹管理协调的作用。各个部门他需要把每个部门他需要提升的这个业务能力的需求，把它整理出来。每个部门会有一个部门的业务培训的计划，然后每个部门的业务培训计划，当他报上来之后，人力资源部就把它统一收集上来。

收集上来之后，第一步就是统筹，过程当中我们去管理，比如说各个部门，你每个月一定要开展一次是吧？这个就是我们来做管理的了，那你这个月开展什么课？下个月开展什么课？我们要去跟进的。如果说你要是没有完成的话，那你要去说明原因的。为什么没有完成。我们并不是有了管理什么都不要了，我们还要协调，我们帮人家去，比如说安排培训室，或者帮他们去调试一些设备，甚至有些部门比如说不会做PPT的，不会做课件，我们可能还会帮他去做一些课件。但当然内容你需要提供给我们，我们可以帮助你做一些课件，这些都是可以的。甚至还有部门的领导，部门内设施，部门的业务经营，骨干，他觉得说他不会授课技巧，我们人力资源部可以帮你去请老师来教你授课技巧，这些都是我做协助的工作。