为什么很多企业做KPI考核都失败了?大多数做KPI考核的都没有达到预期,员工普遍抱怨,老板也不太满意,为什么会这样?首先要去厘清kpi考核的本质是什么。实际上kpi就是把企业想要的东西通过考核的方式施加在员工的身上,其实就这么简单。KPI考核的流程是怎样子的呢?先设定和选定对应的考核指标,制定比过去更高的年度目标,并且把年度目标分解到每个月,然后将员工的一部分收入奖金以KPI挂钩。在KPI考核下,员工可能会有哪些表现呢?
第一,为了完成高目标,不惜一切代价疯狂的砸广告,提高营销成本,从而降低了企业的利润。
第二,不顾客户感受,过度营销,透支消费客户的信任。虽然短时期的业绩上升了,但是却伤害了客户的价值和公司的长期利益。
第三,为了完成KPI铤而走险,数据造假。表面上好看,却遮掩了实际的严重问题。
第四,完不成目标就会被扣钱。
绩效面谈还有造成士气的低落。即使好不容易完成的目标,但是动力不足,激励少,毫无干劲。小米的董事长雷军,他曾经明确的表示,KPI已经不适应当下市场的环境和时代发展的步伐了。这个KPI会逼着大家很容易迷失自我。好的绩效模式应该是怎样的呢?
第一,企业和员工必须站在同一阵营的利益共同体,而不是对立的关系。
第二,人给人一定的安全感,同时还要能够激发员工前行的动力,创造更好的价值,得到更高的收入。
第三,要让员工有持续加薪的机会。
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