所有的管理者都应该学习一些人力资源管理的知识，为什么？来源于管理者的定义和职能。什么是管理者，对组织当中所有人活动加以管理，确保组织目标实现的那个人，这就明确了管理者一切围绕着人和目标。所以在整个管理过程当中是有五项职能，是管理者必须做的。计划、组织、领导、控制、人事，这也是很多管理学的教科书和一些管理大咖所公认的计划。就包括了制定目标以及达成的标准，制定业务的规则和流程，制定计划并做出预测，组织就包括了为每一位下属的员工去安排一项具体的工作任务，甚至设置部门对下属员工的授权，协调下属员工之间的工作。领导包括如何促使他人完成工作，维持员工的士气，并激励下属控制。就包括根据计划来去检查员工实际的工作情况，这四项职能。作为管理者，即使把它都做到位了，比如完美的计划，清晰的组织结构图，一流的生产线，复杂的财务控制手段，但仍然有可能因为雇佣了不合适的人，或者因为薪酬文化的这种不公，遭受管理上的失败。还有一个人事的职能，人事就包括了决定雇佣什么样类型的员工，招募和甄选员工，对员工进行培训与开发，制定工作绩效评价，员工的工作绩效为员工提供咨询等等。

所以无论是老板、总监、经理、一线主管，都有可能在计划、领导、控制、组织这四项职能，不健全的情况下取得成功，原因是什么？恰恰是因为掌握了如何招聘合适的人，承担特定的工作，或者对他们进行有效的激励、评价和开发，尤其是很多企业在落实HR三支柱体系的时候，非常重要的去强调一点，一定要让业务负责人的肩上有人力资源的职责。HR可能会担忧，这个业务负责人根本就不听，那业务的负责人可能也会在想，如果都让我们承担了，还要你HR去做什么。其实HR和管理者需要共同去完成的，只不过大家的侧重点和工作内容不同而已。