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    绩效指标的三种评分方法
    讲师:蒲黄      浏览次数:3048
    绩效目标设定后,当绩效结果出来时,一定要能得到唯一无异议的评价得分,如果在这方面出现问题,那就真的要被人质疑HR的专业性了,绩效指标的三种评分方法。 一、底线法。指确定一个目标值,也称合理值,同时确定一个底线值也称零点值,当实际完成低于目标值评分为满分一百分,当实际完成低于零点值得分为零分,具体公式为:评分等于实际完成减去零点值,除以目标值减去零点值乘以一百,当实际完成超过目标值时,一般会设

    绩效目标设定后,当绩效结果出来时,一定要能得到唯一无异议的评价得分,如果在这方面出现问题,那就真的要被人质疑HR的专业性了,绩效指标的三种评分方法。

    一、底线法。指确定一个目标值,也称合理值,同时确定一个底线值也称零点值,当实际完成低于目标值评分为满分一百分,当实际完成低于零点值得分为零分,具体公式为:评分等于实际完成减去零点值,除以目标值减去零点值乘以一百,当实际完成超过目标值时,一般会设置封底,如最高得分为一百二十分。举个事例,公司年度利润目标设定为零点值六百万,目标值一千五百万,当年实际达成一千二百万,这评分等于一千二减去六百除以一千五减去六百乘以一百分,得分约等于六十六点七分,很多企业考核时只设置了目标值,其实相当于默认零点值为零,但他们往往是没有真正理解零点值设置的目的,从而导致指标间评价得分时的不公平性,比如培训满意度评分,如果不设置零点值,那基本上这项指标永远也不可能得零分,而如果一次培训满意度评分为六十分,基本上已经是无法接受的了,这时把培训满意度零点值设定为六十分,才是相对公平的。

    二、区间法。指根据标准达成的范围约定来进行评价,培训满意度来做示例,满意度评分为六十到七十分,考核得分为二十,满意度评分为七十到八十分,考核得分为四十,满意度评分为八十到九十分,考核得分为六十,满意度评分为九十到九十五分,考核得分为八十,满意度评分为九十五分以上,考核得分为一百分。随着满意度评分增加,考核得分呈阶梯式增长。

    三、加减分法。首先确定一个基数,达到这个基数时,得分为一百分,当实际达成超过或低于该基数时,按一定规则加减分。比如某班组每班次生产产品五十台为基准得分为一百分,每多或少生产一台则加或减五分,一般会设置最高加分,如最高加二十分,加减分法一般适用于目标任务比较明确,技术比较稳定的情况。

    以上三种评分方法本质上是相同的,主要看企业和员工的理解和使用习惯,精准掌握了这些方法,就能确保与员工不会因为得分计算结果产生不同理解,从而提高工作效率。

     
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