人力效率提升有两个基本手段，就是开源和节流。

一、开源是指通过提升员工能力，调动员工意愿等手段，提升人力成本投入的价值产出。

二、节流是指通过管控手段，减少无谓的人力成本，确保人力成本投入的有效性。

人力成本管控的有效手段有哪些？一谈到人力成本管控，最熟悉的就是减员增效，但口号好喊，操作困难，有些企业提出类似三四五口号，即三个人干五个人的活，拿四个人的工资，用于起到激励效应，但光有口号激励，甚至是高压产策，也还是很难达到减员的实际效果，而且从实际操作思路上，建议改为增效减员，是因为首先提升的工作效率，才带来了减员的机会，提升工作效率，除了业务端进行技术改良，HR也大有可为，最主要做好两项工作：

一、工作量管控。有些企业的员工存在忙的忙死，闲的闲死的现象，说明岗位工作负荷安排不合理，HR就需要开展岗位工作分析，平衡不同岗位间的工作量，确保人人有事做，事事有人做，通过工作分析后输出岗位说明书，明确岗位职责范围，这样就容易找出冗余岗位进行裁剪，进而提升整体工作效率。

二、隐性成本管控。同样工作八小时，但其中有效工作时间却各不相同，抛开员工素质因素，可能还存在大量的等待、内耗、返工等无效工作时间，这其中造成了大量的隐性成本，而这是财务上面是看不到的，大家容易忽略，所以更加可怕，大多数企业在这方面有很大的降本空间。

隐性成本管控可以通过优化业务流程，完善监督与沟通机制等进行改善，这也正是HR可以主导的发力点，除了效率提升外，从HR职能角度，还可以开展两项工作：

一、薪酬体系调整。比如调整薪酬固浮比，减少工资支出，降低资金占用，也可以将工资等直接支付转为间接的福利支付，通过福利费冲抵经营所得税，合理减少公司支出。

二、人力外包。有些专业服务机构的人力成本更低，企业可以将一些执行性的非核心业务进行外包，从而降低成本。比如财务报税、薪酬核算、仓储物流等，现在都能提供外包服务，有些提到的延长工作时间，冻结薪酬、降薪、降低福利标准等手段，那些更多的是应对措施，比如企业持续亏损或者即将退出时可以用到，但不是一种常规手段，否则就是单纯为了降成本而降成本，但损害的可能是长期的人力效能的降低，无异于杀鸡取卵，与管理初衷背道而驰了。