2011前至2012年，世界经济形势非常不理想，面对全球市场山东某集团也遇到少有的寒冬，旗下的公司全球市场定单一下子少了很多，欧洲美洲亚洲等地区的订单量也急剧下滑50%以上；而在此时，公司又上马了一条新的匹染生产线，产量增加50%（此生产线早就在计划中，没想到上马之时，世界经济竞然是这样）。面临着这样的经济寒冬，公司意识到要上生产线忙碌起来，首先要把销售搞上去（销售是龙头），而销售搞上去的最主要的内因是内部的销售能力：业务人员的能力是决定订单是否饱满的首要因素！

基于这个原因，该公司2012年年初就在不断地找机构找老师，以找到适合自己的，能切实提升营销人员能力的机构来提升自己，最后找到了一家机构，并聘请我成为该公司的咨询式训练导师，双方经过充分的接触与了解，决定从源头来提升营销人员的能力。

根据公司的情况，该公司成立了以金剑峰老师为首的专家组，决定进行咨询式的训练（在训练中运用咨询的方法，在咨询中做训练），指导客户拿出解决问题的方法，指导客户应用销售工具来解决销售上的诸多问题。金老师及专家组认为：不管世界经济如何低落，但订单会始终存在，无非是很多订单在竞争对手的手上；客户就像池塘里的鱼，哪家公司学会用先进的工具打鱼（工具不同打鱼的有效性也会有很大的不同），先进的工具会让自己能在市场上胜出；因为市场容量有限，但客户在竞争对手的手上，所以唯一的理念是应用先进的销售工具，通过提升销售人员的能力，从竞争对手的手上抢单！

在充分地达成共识之后，专家组设计了详细的营销能力提升方案，从销售人员胜任力开始，确定销售人员的能力素质模型，然后一点一点地深入训练，把销售的工具结合鲁丰的产品实际，协助该公司销售人员们把先进的知识、经验共享起来，学会一个又一个的销售工具，并在实际的工作中应用。基本上是每个月一次，每一次3天左右时间，把销售的知识点与工具进行深入的训练辅导（训练中拿出很多解决问题的工具，例如：目标客户的STP定位、客户接近工具、沟通工具、见面赢得信任工具、需求探寻的工具、介绍产品与服务的工具、客户异议处理的工具等），让每一个销售人员在学习中训练，在训练后尝试使用，取得非常好的效果！

目前专家组已经完成了6期的工作，每一次到该公司，均感觉到公司营销人员可喜的变化，销售上的自信充分地体现在与客户的沟通中，更重要的是：半年下来，在世界经济这样的局面上，该公司的营销订单有了非常大的改善，不仅满足原来生产线的需求，新的生产线也基本能够满足，客户数量和重点客户数量、质量上都有了很大的提升！这在经济形势这样的情况下，做到这个成绩非常不容易！有销售人员告诉专家组：“现在可能不是缺订单，但是生产技术这一块有时候做不出来，着急中……..”

这样可喜的变化不敢说是营销咨询式训练的成果，但肯定与销售人员的能力提升有分不开的关系。这次给该公司《营销人员能力提升训练辅导案》，也给培训界一个良好的提醒：客户需要的是解决问题，为客户创造价值，全心全意服务客户成功，替客户解决问题，未来培训的天地才会更广！