制度维度	具体内容
制定目的	建立学习型企业，体现大智靠学的企业文化，提高公司各级员工的各项能力与技术水平，提高公司的整体运行能力。
	开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。
	打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率。
	为实现公司的发展目标，提升人力资源绩效，提升员工综合素质，增强员工的质量安全责任感、企业团队精神，维护公司的诚信环境，确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。
	规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效。
适用范围	涵盖公司所有部门及员工，包括各部门、子（分）公司，部分适用于在岗全体员工；酒店相关制度适用于酒店员工。
培训种类	新员工入职培训：让新入职员工了解公司发展历程、企业文化、经营理念、价值观、规章制度，掌握岗位基本技能，尽快熟悉环境进入工作角色。
	日常培训：根据实际经营管理需要，为提高特定员工专业技术水平，定期或不定期组织，内容包括新规章制度、新产品技术、通用技能和综合素质类培训等。
	外部培训：因公司业务需要，委派员工参加外部培训机构或相关单位组织的具有增值性的培训，如学历继续教育、专项技能培训、在职工商管理课程等。
培训管理职责	办公室：负责培训计划的制订、发布；组织公司各类培训；根据培训内容组织内外部培训讲师；评估培训效果；监督内部培训；整理和管理培训资料；总结培训工作；安排与维护培训场地和设施。
	人力资源部：安排、管理统一培训项目，参与督导各部门内部培训；备案各部门培训计划、大纲与内容；组织考评；建立员工培训档案。
	综合管理部：汇总并协调各部门培训需求，制定公司年度培训计划和费用预算，报总经理办公会批准；组织实施年度培训计划；与各部门定期沟通。
	业务部门主管：在培训内容涉及业务部门时承担辅助责任；自行组织培训时承担主要责任；对所属下属负有培训、评估责任，是部门培训工作的责任人。
	质量技术部技术中心：负责公司各部门培训教育的管理工作。
培训需求与计划	每年12月初办公室向各部门发放年度培训需求信息，各部门分析填写下一年度培训需求，于12月下旬前交办公室，办公室收集整理后编制下一年度培训计划交领导审批。
	各部门根据培训需求填写月度培训计划表，于每月25日向公司人力资源部提交次月培训计划，各部门每月专业性培训课程不少于2次，各分（子）公司每周专业性培训课程不少于1次，人力资源部审核后于次月6日前汇总报副总审批，10日前下发各部门执行。
	各部门提前将每月培训计划及培训大纲与培训内容报人力资源部备案。
培训流程	根据培训需求调查制定培训计划，按计划实施培训、进行考核，最后完成对培训效果的评估。
	员工按培训计划及排班情况参加培训，人力资源部组织考评，形式为书面问卷、口头问答及岗位抽查，根据考评情况评分，80分以上为优秀，60 - 80分为中等，60分以下为不及格。
培训考核与奖惩	凡迟到、早退或不到者，比照考勤制度给予相应处分；考评不及格者降职一级，待重考合格后回升原职位；考评优秀者视情况予以奖励。
	培训考评结果作为评选优秀员工、员工晋升、调整薪水等的依据。
制度建设与完善	修改完善相关培训管理制度，明确公司、部门、个人教育培训的权利和义务，确保各级管理干部教育培训工作有法可依、有章可循。
	继续创建学习型组织，建立职工终身学习机制，促进员工培训由“要我培训”向“我要培训”转变，实现员工职业发展与企业发展的双赢。
	加强干部教育培训工作基础性建设，包括研究建立各级各类干部素质标准体系、配套确立科学的培训工作标准、做好干部培训需求调查并制订不同期限的教育培训目标。
	创新培训工作机制，完善干部岗位任职资格制度，使干部教育培训与干部选任、监督与综合管理等工作衔结互动，将管理干部教育培训情况纳入干部年度绩效考核、选拔任用、职称评定中，形成长效激励和约束机制。
监督与评估途径	设立独立的培训管理部门或委员会；定期对培训管理制度进行修订和完善；建立培训管理制度执行情况的考核机制；对培训师资进行评估和管理；对培训质量进行评估和反馈。

相关术语解释：

• 学习型组织：是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。在企业中创建学习型组织，有助于提升员工的学习积极性和企业的创新能力。
• 终身学习机制：指员工在职业生涯中持续学习、不断提升自身能力的一种制度安排，使员工能够适应企业发展和市场变化的需求。
• 岗位任职资格制度：明确不同职级干部应具备的知识水准和能力要求，干部在任期内必须达到相应标准，后备干部不获得任职资格不得提拔使用，有助于确保干部的素质和能力符合岗位要求。